Artikel 1 — Doel

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV") bepalen de voorwaarden waaronder HDdev, een Belgisch technologiebedrijf (hierna "HDdev" of "de Uitgever"), het platform Finance.HDdev, toegankelijk op finance.hddev.eu (hierna "de Dienst" of "het Platform"), ter beschikking stelt van zijn gebruikers (hierna "de Gebruiker" of "de Gebruikers").

Finance.HDdev is een online dienst (SaaS) voor het beheer van persoonlijke financiën, die onder meer de synchronisatie van bankrekeningen via de PSD2 Open Banking-interface, het bijhouden van transacties, de categorisatie van uitgaven, het budgetbeheer en de financiële planning mogelijk maakt.

De toegang tot en het gebruik van de Dienst houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding in van deze AGV door de Gebruiker. Bij onenigheid met deze voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, wordt de Gebruiker verzocht de Dienst niet te gebruiken.

Artikel 2 — Toegang tot de Dienst

De Dienst is toegankelijk vanaf elk apparaat met een compatibele webbrowser en een internetverbinding. HDdev zet redelijke middelen in om een continue toegang tot de Dienst te garanderen, zonder echter permanente beschikbaarheid te garanderen.

HDdev behoudt zich het recht voor de toegang tot de Dienst tijdelijk te onderbreken voor onderhoud, updates of technische verbeteringen, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vergoeding voor de Gebruiker. Waar mogelijk zal HDdev de Gebruikers vooraf informeren over geplande onderbrekingen.

De Dienst wordt aangeboden in een gratis versie (beperkte functies) en betaalde versies (maandelijkse of jaarlijkse abonnementen). De specifieke voorwaarden voor betaalde abonnementen staan beschreven in de Verkoopvoorwaarden.

Artikel 3 — Registratie en Gebruikersaccount

Het gebruik van de Dienst vereist het aanmaken van een persoonlijk account. De Gebruiker verbindt zich ertoe nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken bij registratie en deze actueel te houden.

Elk account is strikt persoonlijk. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) en voor alle activiteiten op zijn account. Bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik verbindt de Gebruiker zich ertoe HDdev onmiddellijk te informeren via contact@hddev.eu.

De Gebruiker moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Voor minderjarigen tussen 16 en 18 jaar is toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger vereist.

HDdev behoudt zich het recht voor elk account te schorsen of te verwijderen bij overtreding van deze AGV, frauduleus of misbruikend gebruik van de Dienst, of het verstrekken van onjuiste informatie.

Artikel 4 — Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe:

De Dienst te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel en deze AGV;
De Dienst niet te gebruiken voor illegale, frauduleuze doeleinden of doeleinden die inbreuk maken op de rechten van derden;
Niet te proberen de beveiligingsmaatregelen van de Dienst te omzeilen, toegang te krijgen tot gegevens van andere Gebruikers of de integriteit van het Platform in gevaar te brengen;
Geen reverse engineering, decompilatie of demontage van de Dienst uit te voeren;
Geen robots, scripts of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst buiten de daarvoor bestemde interfaces;
De intellectuele eigendomsrechten van HDdev en derden te respecteren;
De toegang tot zijn account of de Dienst niet door te verkopen, over te dragen of ter beschikking te stellen van derden;
Elke anomalie, storing of beveiligingskwetsbaarheid onverwijld te melden.

Artikel 5 — Banksynchronisatie en Afstemming

5.1 Aard van de Dienst — Uitsluiting van advies

Finance.HDdev is uitsluitend een technisch hulpmiddel voor de verwerking en visualisatie van financiële gegevens. De Dienst vormt in geen geval een prestatie van boekhoudkundige expertise, fiscaal advies, advies inzake vermogensbeheer of enige andere gereglementeerde activiteit in de zin van de Belgische wet van 22 april 1999 betreffende de boekhoudkundige en fiscale beroepen, noch in de zin van Richtlijn 2014/65/EU (MiFID II).

De informatie, berekeningen, categorisatievoorstellen en afstemmingen die door de Dienst worden weergegeven, worden gegenereerd door geautomatiseerde algoritmen louter ter informatie en kunnen niet de analyse van een erkend professional vervangen. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de financiële, fiscale en vermogensrechtelijke beslissingen die hij neemt op basis van de door de Dienst weergegeven gegevens.

5.2 PSD2-synchronisatie — Rol van technisch doorgeefluik

De Dienst biedt de mogelijkheid om bankrekeningen te verbinden via een Open Banking-interface conform de Europese richtlijn PSD2 (Richtlijn (EU) 2015/2366). Deze functie wordt geleverd door een erkende derde dienstverlener (Bridge by Bankin', erkend door de ACPR onder n° 16798 als rekeninginformatiedienstverlener — AISP).

HDdev slaat op geen enkel moment de bankidentificatie van de Gebruiker op. De authenticatie verloopt rechtstreeks bij de bankinstelling van de Gebruiker, conform de PSD2-beveiligingsprotocollen (sterke authenticatie SCA).

HDdev treedt op als eenvoudige technische tussenpersoon («doorgeefluik») voor de weergave van de gegevens overgedragen door de AISP-aggregator en de bankinstellingen. HDdev wijst alle aansprakelijkheid af voor:

Elke onderbreking, onbeschikbaarheid of degradatie van de synchronisatiedienst die toe te schrijven is aan de AISP-aggregator of de bankinstellingen;
Elke vertraging in de overdracht van bankverrichtingen;
Elke fout, dubbeltelling, weglating of onjuistheid in de door derden overgedragen gegevens;
Elke unilaterale wijziging van de interfaces of protocollen door de bankinstellingen waardoor de synchronisatie tijdelijk of definitief onbeschikbaar wordt;
Elk verschil tussen de door de Dienst weergegeven saldi en de werkelijke saldi van de bankrekeningen.

5.3 Automatische afstemming — Predictieve simulaties

De Dienst integreert een algoritme voor automatische afstemming (hierna «de Brain») dat overeenkomsten voorstelt tussen de gesynchroniseerde banktransacties en de door de Gebruiker geregistreerde verrichtingen. Deze overeenkomsten zijn predictieve simulaties gegenereerd door artificiële intelligentie en vormen in geen geval een boekhoudkundige waarheid.

De Gebruiker erkent uitdrukkelijk en onherroepelijk dat hij de enige en unieke «Eigenaar van de gegevens» is. Elke door de Gebruiker uitgevoerde validatie (bevestigingsklik) vormt een vaste en definitieve aanvaarding van de voorgestelde afstemming, waarbij hij als enige verantwoordelijk is voor de juistheid van de gevalideerde verrichting. Deze validatie ontslaat finance.hddev.eu en HDdev volledig van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de toestand van de rekeningen van de Gebruiker.

5.4 Beheer van verschillen en kosten

De Gebruiker wordt geïnformeerd dat bankkosten, commissies van betaalplatformen, wisselkosten, conversie-afrondingen en andere bijkomende elementen niet systematisch worden geïdentificeerd of in mindering gebracht door het afstemmingsalgoritme. De verwerking, verificatie en boeking van deze verschillen behoort uitsluitend toe aan de Gebruiker.

HDdev garandeert niet de volledigheid van de automatische categorisatie van transacties en wijst alle aansprakelijkheid af in geval van foutieve, onvolledige of ontbrekende categorisatie.

5.5 Bewaring van synchronisatiegegevens

De gesynchroniseerde bankstromen worden bewaard op de servers van HDdev voor een maximale duur van drie (3) maanden vanaf hun ontvangst. Na deze termijn worden de niet door de Gebruiker geëxporteerde gegevens automatisch verwijderd zonder mogelijkheid tot herstel. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de regelmatige export van zijn gegevens via de daartoe voorziene functies.

HDdev garandeert geen enkele bewaring van gegevens na deze periode en wijst alle aansprakelijkheid af in geval van gegevensverlies dat voortvloeit uit het ontbreken van export door de Gebruiker.

Artikel 6 — Intellectueel Eigendom

Alle elementen waaruit de Dienst is samengesteld (software, interfaces, teksten, grafische elementen, logo's, iconen, databanken, algoritmen, technische architectuur) zijn de exclusieve eigendom van HDdev of zijn het voorwerp van een gebruikslicentie ten gunste van HDdev.

Deze elementen worden beschermd door de Belgische en internationale wetten inzake intellectuele eigendom, met name het auteursrecht, het merkenrecht en het databankenrecht.

Elke reproductie, voorstelling, wijziging, verspreiding of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van enig element van de Dienst, op welke wijze dan ook, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van HDdev, is strikt verboden en vormt een namaak die wordt bestraft door het Belgisch Wetboek van economisch recht.

De Gebruiker behoudt de volle eigendom van zijn persoonlijke en financiële gegevens die in de Dienst worden geïmporteerd. Hij verleent HDdev een beperkte, niet-exclusieve en herroepbare licentie om deze gegevens uitsluitend te verwerken met het oog op het leveren van de Dienst.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid en Beperking van Aansprakelijkheid

7.1 Middelenverbintenis

HDdev verbindt zich ertoe de Dienst met zorgvuldigheid en conform de regels van de kunst te leveren, in het kader van een middelenverbintenis uitsluitend. HDdev garandeert niet dat de Dienst vrij zal zijn van fouten, onderbrekingen of anomalieën. De Dienst wordt geleverd «in de huidige staat» («as is») en «volgens beschikbaarheid» («as available»).

7.2 Formele uitsluiting van advies

Finance.HDdev is een technisch hulpmiddel voor persoonlijk financieel beheer. Het vormt in geen geval financieel, fiscaal, boekhoudkundig, juridisch of vermogensbeheeradvies. De Gebruiker blijft als enige en uniek verantwoordelijk voor alle financiële, fiscale en vermogensrechtelijke beslissingen die hij neemt, met inbegrip van de beslissingen die zijn gebaseerd op de gegevens, berekeningen, suggesties of afstemmingen die door de Dienst worden gegenereerd.

7.3 Beperking van aansprakelijkheid

In alle omstandigheden is de totale en gecumuleerde aansprakelijkheid van HDdev uit hoofde van deze AGV beperkt tot het bedrag exclusief btw dat daadwerkelijk door de Gebruiker is betaald tijdens de zes (6) maanden vóór het schadeveroorzakende feit.

HDdev sluit uitdrukkelijk en volledig zijn aansprakelijkheid uit voor elke indirecte, bijkomende, speciale, punitieve of gevolgschade, met inbegrip van zonder beperking:

Verlies van gegevens, winst, inkomsten of omzet;
Verlies van kansen of opportuniteiten;
Commercieel, financieel of imagoschade;
Fiscale boetes, administratieve sancties of verhogingen van welke aard ook;
Kosten voor reconstructie van boekhouding of gegevens;
Gevolgen van financiële beslissingen genomen op basis van de door de Dienst weergegeven informatie;
Verschillen tussen de weergegeven gegevens en de werkelijke bancaire of boekhoudkundige situatie van de Gebruiker.

Deze beperking is van toepassing ongeacht de ingeroepen juridische theorie (contractuele, buitencontractuele, quasi-delictuele aansprakelijkheid, garantie of enige andere), zelfs indien HDdev op de hoogte werd gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade.

7.4 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker — Kwijting van validatie

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de Dienst en de gevolgen daarvan. Hij is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn IT-apparatuur, de bescherming van zijn toegangsgegevens en de verificatie van de juistheid van de weergegeven gegevens.

Elke validatieactie uitgevoerd door de Gebruiker binnen de Dienst (validatie van afstemming, bevestiging van categorisatie, aanvaarding van een verrichting) vormt een onweerlegbaar bewijs van zijn voorafgaande handmatige controle en ontslaat HDdev van alle aansprakelijkheid betreffende de juistheid van de gevalideerde verrichting. De Gebruiker verbindt zich ertoe elke verrichting te controleren vóór elke validatie.

7.5 Overmacht en overmacht van derden

HDdev kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige tekortkoming aan zijn verplichtingen die voortvloeit uit een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de Belgische rechtspraak, met inbegrip van: natuurrampen, storingen van telecommunicatienetwerken, storingen van servers van derden, cyberaanvallen, regeringsbeslissingen of enige andere omstandigheid buiten de redelijke controle van HDdev.

Overmacht van derden: HDdev behoudt zich het recht voor om de Dienst zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding op te schorten of te beperken, in geval van unilaterale wijziging door een derde dienstverlener (bankaggregator, PSD2-API, infrastructuurleverancier) van zijn gebruiksvoorwaarden, tarieven of technische interfaces, waardoor de levering van de Dienst technisch of economisch onredelijk wordt.

7.6 Strijd tegen fraude

HDdev behoudt zich het recht voor om het account van elke Gebruiker onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te zeggen in geval van redelijke verdenking van onwettig gebruik van de bankstromen, met inbegrip van: witwassen van kapitaal, financiering van terrorisme, fiscale fraude, identiteitsdiefstal, of elk gebruik in strijd met de geldende wetgeving. In een dergelijk geval behoudt HDdev zich het recht voor om de relevante gegevens aan de bevoegde autoriteiten mee te delen conform zijn wettelijke verplichtingen, zonder dat de Gebruiker enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.

Artikel 8 — Verwijdering van Account

De Gebruiker kan op elk moment de verwijdering van zijn account aanvragen via de instellingen van zijn persoonlijke ruimte of door een verzoek te richten aan contact@hddev.eu. De verwijdering van het account brengt de definitieve wissing van de gegevens van de Gebruiker met zich mee, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarplichten (zie Privacybeleid).

In geval van een lopend betalend abonnement gaat de verwijdering van het account in op het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode. Er wordt geen pro rata terugbetaling uitgevoerd.

Artikel 9 — Wijziging van de AGV

HDdev behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen. De Gebruikers worden van elke substantiële wijziging op de hoogte gebracht per e-mail en/of via een melding binnen de Dienst, ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.

De voortzetting van het gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van de nieuwe AGV geldt als aanvaarding ervan. In geval van weigering beschikt de Gebruiker over de mogelijkheid om zijn account op te zeggen volgens de modaliteiten voorzien in artikel 8.

Artikel 10 — Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Deze AGV worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht.

In geval van geschil over de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze AGV verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken voorafgaand aan elke gerechtelijke actie. Bij gebrek aan een minnelijk akkoord binnen een termijn van dertig (30) dagen wordt het geschil voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen, België.

Conform Verordening (EU) nr. 524/2013 wordt de Gebruiker geïnformeerd dat hij een beroep kan doen op het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie, toegankelijk op het adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11 — Algemene Bepalingen

Indien een van de bepalingen van deze AGV door een bevoegde rechtbank nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Het feit dat HDdev een in deze AGV voorzien recht niet uitoefent, vormt geen verzaking aan dit recht.

Deze AGV vormen de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en HDdev betreffende het gebruik van de Dienst en vervangen elke eerdere overeenkomst.