Verkoopvoorwaarden

Artikel 1 — Doel

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna «AVV») bepalen de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op elke onderschrijving van een betalend abonnement op de dienst Finance.HDdev, uitgegeven door HDdev, een Belgisch technologiebedrijf (hierna «HDdev» of «de Dienstverlener»).

Deze AVV vullen de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) van de Dienst aan. In geval van tegenstrijdigheid hebben de AVV voorrang op de AGV voor de aspecten met betrekking tot de commerciële voorwaarden.

Elke onderschrijving van een abonnement impliceert de volledige aanvaarding van deze AVV.

Artikel 2 — Aanbiedingen en Tarieven

2.1 Abonnementsplannen

Finance.HDdev biedt de volgende abonnementsplannen aan (prijzen incl. btw, 21% btw inbegrepen):

• SOLO — 2,99 €/maand: Individueel beheer met onbeperkte CSV/Excel-import, automatische categorisatie en essentiële dashboards. Strikt manuele modus (geen banksynchronisatie).
• BUDGET — 4,99 €/maand: Alles van het SOLO-abonnement plus synchronisatie van één bankrekening via Bridge (PSD2), aangepaste budgetten en overschrijdingsmeldingen.
• PREMIUM — 6,99 €/maand: Alles van het BUDGET-abonnement plus onbeperkte synchronisatie van al uw rekeningen, geavanceerde uitgavenanalyses en spaardoelen.
• TRIBU — 14,99 €/maand: Alles van het PREMIUM-abonnement plus familiebeheer met 2 gebruikers, gezinsdeling en geconsolideerde overzicht van het huishouden.
• ULTIMATE — 34,99 €/maand: Alles van het TRIBU-abonnement plus volledige vastgoedmodule (beheer van panden, huurovereenkomsten, huren, kosten, huurders) en API-toegang.

2.2 Aanvullende opties

• Optie Bankaansluiting — +4,99 €/maand: Bankcontrole (verificatie van elke transactie ten opzichte van uw rekeningafschrift), automatische creditering van uw spaardoelen vanuit uw gesynchroniseerde overschrijvingen, en automatische update van uw handmatige rekeningen.

2.3 Btw en prijzen

Alle weergegeven prijzen zijn uitgedrukt in euro (EUR) en zijn inclusief alle belastingen (incl. btw), inclusief de Belgische btw aan het tarief van 21% van toepassing op elektronische diensten. Conform Verordening (EU) nr. 1042/2013 wordt de btw toegepast volgens de plaats van vestiging van de consument voor diensten die langs elektronische weg worden geleverd binnen de Europese Unie.

HDdev behoudt zich het recht voor om zijn tarieven op elk moment te wijzigen. Elke tariefwijziging zal ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding ervan aan de Gebruikers worden meegedeeld. De tarieven die van kracht zijn op het moment van onderschrijving blijven van toepassing tot het einde van de lopende abonnementsperiode.

Artikel 3 — Inschrijving en Betaling

3.1 Modaliteiten van onderschrijving

De onderschrijving van een abonnement gebeurt online via het Platform. De Gebruiker selecteert het gewenste abonnement, vult zijn betaalgegevens in en bevestigt zijn bestelling. De onderschrijving wordt van kracht vanaf de bevestiging van de betaling.

3.2 Betaalmiddelen

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe, Inc., betalingsdienstaanbieder gecertificeerd PCI-DSS Level 1. De aanvaarde betaalmiddelen zijn bankkaarten (Visa, Mastercard, American Express) en SEPA-domiciliëring.

HDdev slaat geen enkele bankkaartgegevens op. Alle betalingsinformatie wordt uitsluitend door Stripe verwerkt en bewaard conform de PCI-DSS-beveiligingsnormen.

3.3 Facturatieperiodiciteit

Het abonnement wordt op recurrente wijze gefactureerd volgens de door de Gebruiker gekozen periodiciteit:

• Maandelijks: automatische afhouding elke maand op de verjaardatum van de onderschrijving;
• Jaarlijks: automatische afhouding eenmaal per jaar, met recht op een korting ten opzichte van het maandelijkse tarief (in voorkomend geval wordt het verlaagde bedrag bij de onderschrijving weergegeven).

3.4 Automatische verlenging

Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke facturatieperiode, behalve in geval van opzegging door de Gebruiker vóór de verlengingsdatum. Een herinneringsmail wordt aan de Gebruiker verzonden ten minste zeven (7) dagen vóór elke verlenging.

3.5 Wanbetaling

In geval van mislukte betaling stelt HDdev de Gebruiker per e-mail op de hoogte en voert tot drie (3) afhoudingspogingen uit over een periode van tien (10) dagen. In geval van aanhoudend falen wordt de toegang tot de betaalde functies opgeschort tot regularisatie. De gegevens van de Gebruiker worden bewaard gedurende een periode van negentig (90) dagen na de opschorting.

Artikel 4 — Herroepingsrecht

Conform artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, omgezet in Belgisch recht door Boek VI van het Wetboek van economisch recht:

Door zich op een Finance.HDdev-abonnement in te schrijven, aanvaardt de Gebruiker de onmiddellijke toegang tot de digitale dienst en doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht van 14 dagen conform artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU. Deze afstand wordt expliciet ingewonnen tijdens het onderschrijvingsproces, vóór de validatie van de betaling.

De Gebruiker erkent uitdrukkelijk te zijn geïnformeerd over deze afstand en deze te hebben aanvaard door het daartoe voorziene vakje aan te vinken bij de onderschrijving.

Artikel 5 — Opzegging

5.1 Opzegging door de Gebruiker

De Gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen van zijn account of door contact op te nemen met HDdev op het adres contact@hddev.eu. De opzegging gaat in op het einde van de lopende en reeds betaalde abonnementsperiode. De Gebruiker behoudt toegang tot alle functies van zijn abonnement tot deze datum.

Er wordt geen enkele pro rata terugbetaling uitgevoerd voor de aangevangen periode. Na het einde van de betaalde periode wordt het account van de Gebruiker automatisch overgeschakeld naar het gratis abonnement.

5.2 Opzegging door HDdev

HDdev behoudt zich het recht voor om het abonnement van een Gebruiker op te zeggen in geval van ernstige schending van de AGV of AVV, frauduleus gebruik van de Dienst of aanhoudende wanbetaling. In geval van opzegging voor schuld van de Gebruiker is geen enkele terugbetaling verschuldigd.

5.3 Wijziging van abonnement

De Gebruiker kan op elk moment overstappen naar een hoger abonnement (upgrade). De wijziging is onmiddellijk van kracht en het reeds betaalde bedrag voor de lopende periode wordt pro rata in mindering gebracht. Bij een overstap naar een lager abonnement (downgrade) gaat de wijziging in bij het begin van de volgende facturatieperiode.

5.4 Garantie van tariefgrandfathering

Gebruikers van wie het abonnement actief was vóór de inwerkingtreding van een tariefverhoging genieten de handhaving van hun oorspronkelijke prijs gedurende een periode van twaalf (12) maanden vanaf de kennisgeving, onder voorbehoud van ononderbroken betaling. Na deze termijn is het nieuwe tarief van rechtswege van toepassing bij de eerstvolgende verlenging.

Elke tariefwijziging wordt per e-mail meegedeeld ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding ervan. De Gebruiker behoudt de mogelijkheid om zijn abonnement kosteloos op te zeggen vóór de effectieve datum van de verhoging, en dit zonder gevolg voor de reeds gefactureerde diensten.

Tariefverlagingen worden onmiddellijk en zonder formaliteit toegepast bij de eerstvolgende verlenging voor alle betrokken Gebruikers.

Artikel 6 — Garanties en Aansprakelijkheid

HDdev verbindt zich ertoe de Dienst met zorg en zorgvuldigheid te leveren conform de professionele gebruiken, in het kader van een middelenverbintenis. De Dienst wordt geleverd «in de huidige staat».

De aansprakelijkheid van HDdev is beperkt tot het totale bedrag van de daadwerkelijk door de Gebruiker betaalde sommen tijdens de twaalf (12) maanden vóór het schadeveroorzakende feit.

HDdev kan niet aansprakelijk worden gesteld voor financiële beslissingen die door de Gebruiker worden genomen op basis van de door de Dienst verstrekte informatie. Finance.HDdev is een hulpmiddel voor beheer en vormt in geen geval financieel, bancair, fiscaal of juridisch advies.

Artikel 7 — Facturen

Een elektronische factuur wordt automatisch gegenereerd en bij elke afhouding per e-mail aan de Gebruiker verzonden. Alle facturen kunnen ook worden geraadpleegd vanuit de persoonlijke ruimte van de Gebruiker op het Platform. De facturen voldoen aan de vereisten van de Belgische wetgeving inzake elektronische facturatie.

Artikel 8 — Wijziging van de Verkoopvoorwaarden

HDdev behoudt zich het recht voor om deze AVV te wijzigen. Elke wijziging zal aan de Gebruikers per e-mail worden meegedeeld ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding ervan. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van onderschrijving blijven van toepassing voor de lopende abonnementsperiode.

Article Z — Bulk multi-account import

Bulk multi-account import lets PREMIUM, TRIBU and ULTIMATE subscribers submit up to 10 bank statements in a single operation, capped at 200 MB total and 50 MB per individual file. This feature carries no additional fee and is reserved for accounts in good standing.

Missing bank accounts may be created automatically from the IBANs detected in each file, within the account quota included in the active plan. Beyond that quota, excess files are rejected and pre-existing accounts remain untouched.

When the IBAN cannot be determined automatically, the service prompts the user to enter it manually. The entry is held temporarily via a short-lived token in order to finalise the import. If no IBAN is provided, the file is skipped without impacting the rest of the batch.

Transactions strictly identical to entries already present are skipped under deduplication rules. Existing-but-incomplete transactions are updated with the newly available data. No data is deleted as part of a bulk import, and HDdev does not alter any manual categorisation performed by the user.

Artikel 9 — Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze AVV is het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil met betrekking tot hun interpretatie of uitvoering zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen, België, na poging tot minnelijke oplossing.

De Gebruiker wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om een beroep te doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Conform het Belgisch Wetboek van economisch recht kan de Gebruiker-consument zich ook richten tot de Consumentenombudsdienst (https://mediationconsommateur.be).