Hoe u uw bankafschrift leest en fouten opspoort

De belangrijkste elementen van uw bankafschrift

Het beginsaldo en eindsaldo

Het beginsaldo komt overeen met het saldo van het einde van de vorige maand. Het eindsaldo is het resultaat van alle transacties van de maand. Het verschil moet exact overeenkomen met de som van uw transacties.

De debettransacties

Dit zijn de uitgaande geldstromen: kaartbetalingen, uitgaande overschrijvingen, incasso's, cheques. Elke transactie omvat een datum, een omschrijving en een bedrag.

De credittransacties

Dit zijn de inkomende geldstromen: salaris, ontvangen overschrijvingen, terugbetalingen, rente.

Hoe u fouten opspoort

Dubbele afschrijving

Controleer of er geen enkele transactie twee keer voorkomt. Dit is de meest voorkomende fout, vooral bij kaartbetalingen.

Ongeautoriseerde incasso

Als een incasso niet overeenkomt met een van uw contracten of abonnementen, is dit mogelijk een fout of fraude. Betwist binnen 13 maanden.

Incorrect bedrag

Vergelijk het afgeschreven bedrag met de kassabon of de factuur. Invoerfouten komen voor.

Een transactie betwisten

1. Neem binnen 13 maanden na de transactie contact op met uw bank (8 weken voor een SEPA-incasso)
2. Vul het betwistingsformulier in
3. De bank moet u binnen 10 werkdagen voorlopig terugbetalen
4. Er wordt een onderzoek ingesteld om de fraude te bevestigen

Het alternatief: real-time monitoring

In plaats van te wachten op uw maandelijkse afschrift, gebruikt u een applicatie die uw transacties in real-time toont. Elke uitgave is direct zichtbaar, waardoor u elke anomalie onmiddellijk kunt opsporen.