Condizioni Generali d'Uso

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito "CGU") definiscono le modalità e le condizioni con cui HDdev, azienda tecnologica belga (di seguito "HDdev" o "l'Editore"), mette a disposizione dei propri utenti (di seguito "l'Utente" o "gli Utenti") la piattaforma Finance.HDdev, accessibile all'indirizzo finance.hddev.eu (di seguito "il Servizio" o "la Piattaforma").

Finance.HDdev è un servizio online (SaaS) di gestione delle finanze personali che consente, tra le altre cose, la sincronizzazione dei conti bancari tramite l'interfaccia Open Banking PSD2, il monitoraggio delle transazioni, la categorizzazione delle spese, la gestione dei budget e la pianificazione finanziaria.

L'accesso e l'utilizzo del Servizio implicano l'accettazione incondizionata delle presenti CGU da parte dell'Utente. In caso di disaccordo con tutto o parte di queste condizioni, l'Utente è invitato a non utilizzare il Servizio.

Articolo 2 — Accesso al Servizio

Il Servizio è accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di un browser web compatibile e di una connessione internet. HDdev utilizza mezzi ragionevoli per garantire un accesso continuo al Servizio, senza tuttavia garantire una disponibilità permanente.

HDdev si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al Servizio per ragioni di manutenzione, aggiornamento o miglioramento tecnico, senza che ciò possa dare diritto ad alcun indennizzo a favore dell'Utente. Per quanto possibile, HDdev informerà preventivamente gli Utenti di qualsiasi interruzione programmata.

Il Servizio è offerto in versione gratuita (funzionalità limitate) e in versioni a pagamento (abbonamenti mensili o annuali). Le condizioni specifiche degli abbonamenti a pagamento sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Vendita (CGV).

Articolo 3 — Registrazione e Account Utente

L'utilizzo del Servizio richiede la creazione di un account personale. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate al momento della registrazione e a mantenerle aggiornate.

Ogni account è strettamente personale. L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password) e di qualsiasi attività effettuata dal proprio account. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, l'Utente si impegna a informare immediatamente HDdev all'indirizzo contact@hddev.eu.

L'Utente deve avere almeno 16 anni per creare un account. Per i minori tra 16 e 18 anni, è richiesto il consenso di un rappresentante legale.

HDdev si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di violazione delle presenti CGU, utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio o fornitura di informazioni inesatte.

Articolo 4 — Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione e alle presenti CGU;
• Non utilizzare il Servizio per finalità illegali, fraudolente o che violino i diritti di terzi;
• Non tentare di aggirare le misure di sicurezza del Servizio, accedere ai dati di altri Utenti o compromettere l'integrità della Piattaforma;
• Non effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del Servizio;
• Non utilizzare robot, script o qualsiasi altro mezzo automatizzato per accedere al Servizio al di fuori delle interfacce previste;
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di HDdev e di terzi;
• Non rivendere, cedere o mettere a disposizione di terzi l'accesso al proprio account o al Servizio;
• Segnalare senza ritardo qualsiasi anomalia, malfunzionamento o falla di sicurezza riscontrata.

Articolo 5 — Sincronizzazione Bancaria e Riconciliazione

5.1 Natura del Servizio — Esclusione di consulenza

Finance.HDdev è esclusivamente uno strumento tecnico di trattamento e visualizzazione di dati finanziari. Il Servizio non costituisce in alcun modo una prestazione di consulenza contabile, consulenza fiscale, consulenza in gestione patrimoniale o qualsiasi altra attività regolamentata ai sensi della legge belga del 22 aprile 1999 relativa alle professioni contabili e fiscali, né ai sensi della direttiva 2014/65/UE (MiFID II).

Le informazioni, i calcoli, le suggerimenti di categorizzazione e le riconciliazioni visualizzati dal Servizio sono generati da algoritmi automatizzati a titolo puramente indicativo e non possono sostituire l'analisi di un professionista autorizzato. L'Utente è l'unico responsabile delle decisioni finanziarie, fiscali e patrimoniali che prende sulla base dei dati visualizzati dal Servizio.

5.2 Sincronizzazione PSD2 — Ruolo di tubo tecnico

Il Servizio offre la possibilità di collegare conti bancari tramite un'interfaccia Open Banking conforme alla direttiva europea PSD2 (Direttiva (UE) 2015/2366). Questa funzionalità è fornita da un fornitore terzo autorizzato (Bridge by Bankin', autorizzato ACPR n. 16798 come fornitore di servizi di informazione sui conti — AISP).

HDdev non memorizza in nessun momento le credenziali bancarie dell'Utente. L'autenticazione avviene direttamente presso l'istituto bancario dell'Utente, conformemente ai protocolli di sicurezza PSD2 (autenticazione forte SCA).

HDdev agisce in qualità di semplice intermediario tecnico (« tubo ») per la visualizzazione dei dati trasmessi dall'aggregatore AISP e dagli istituti bancari. HDdev declina qualsiasi responsabilità per:

• Qualsiasi interruzione, indisponibilità o degrado del servizio di sincronizzazione imputabile all'aggregatore AISP o agli istituti bancari;
• Qualsiasi ritardo nella trasmissione delle operazioni bancarie;
• Qualsiasi errore, duplicato, omissione o inesattezza nei dati trasmessi da terzi;
• Qualsiasi modifica unilaterale delle interfacce o protocolli da parte degli istituti bancari che renda la sincronizzazione temporaneamente o definitivamente non disponibile;
• Qualsiasi scostamento tra i saldi visualizzati dal Servizio e i saldi reali dei conti bancari.

5.3 Riconciliazione automatica — Simulazioni predittive

Il Servizio integra un algoritmo di riconciliazione automatica (di seguito « il Brain ») che propone corrispondenze tra le transazioni bancarie sincronizzate e le operazioni registrate dall'Utente. Queste corrispondenze sono simulazioni predittive generate da intelligenza artificiale e non costituiscono in alcun modo una verità contabile.

L'Utente riconosce espressamente e irrevocabilmente di essere il solo ed unico « Direttore del dato ». Ogni convalida effettuata dall'Utente (clic di conferma) costituisce un'accettazione ferma e definitiva della riconciliazione proposta, impegnando la sua sola responsabilità quanto all'esattezza dell'operazione convalidata. Questa convalida libera integralmente finance.hddev.eu e HDdev da qualsiasi responsabilità relativa allo stato dei conti dell'Utente.

5.4 Gestione degli scostamenti e delle spese

L'Utente è informato che le spese bancarie, commissioni delle piattaforme di pagamento, spese di cambio, arrotondamenti di conversione e altri elementi accessori non sono sistematicamente identificati né dedotti dall'algoritmo di riconciliazione. Il trattamento, la verifica e la contabilizzazione di tali scostamenti spettano esclusivamente all'Utente.

HDdev non garantisce l'esaustività della categorizzazione automatica delle transazioni e declina qualsiasi responsabilità in caso di categorizzazione errata, incompleta o mancante.

5.5 Conservazione dei dati di sincronizzazione

I flussi bancari sincronizzati sono conservati sui server di HDdev per una durata massima di tre (3) mesi dalla loro ricezione. Trascorso tale termine, i dati non esportati dall'Utente vengono automaticamente eliminati senza possibilità di recupero. L'Utente è l'unico responsabile dell'esportazione regolare dei propri dati tramite le funzionalità previste a tal fine.

HDdev non garantisce alcuna conservazione dei dati oltre questo periodo e declina qualsiasi responsabilità in caso di perdita di dati derivante dall'assenza di esportazione da parte dell'Utente.

Articolo 6 — Proprietà Intellettuale

L'insieme degli elementi che compongono il Servizio (software, interfacce, testi, grafica, loghi, icone, banche dati, algoritmi, architettura tecnica) è di proprietà esclusiva di HDdev o è oggetto di una licenza di utilizzo a favore di HDdev.

Questi elementi sono protetti dalle leggi belghe e internazionali relative alla proprietà intellettuale, in particolare il diritto d'autore, il diritto dei marchi e il diritto delle banche dati.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, distribuzione o sfruttamento, totale o parziale, di qualsiasi elemento del Servizio, con qualsiasi mezzo, senza la previa autorizzazione scritta di HDdev, è rigorosamente vietata e costituisce contraffazione sanzionata dal Codice di diritto economico belga.

L'Utente conserva la piena proprietà dei propri dati personali e finanziari importati nel Servizio. Egli concede a HDdev una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per trattare tali dati ai soli fini di fornitura del Servizio.

Articolo 7 — Responsabilità e Limitazione di Responsabilità

7.1 Obbligazione di mezzi

HDdev si impegna a fornire il Servizio con diligenza e conformemente alle regole dell'arte, nell'ambito di un'obbligazione di mezzi esclusivamente. HDdev non garantisce che il Servizio sarà esente da qualsiasi errore, interruzione o anomalia. Il Servizio è fornito « così com'è » (« as is ») e « secondo disponibilità » (« as available »).

7.2 Esclusione formale di consulenza

Finance.HDdev è uno strumento tecnico di supporto alla gestione finanziaria personale. Non costituisce in alcun modo consulenza finanziaria, fiscale, contabile, legale o di gestione patrimoniale. L'Utente rimane l'unico responsabile di tutte le decisioni finanziarie, fiscali e patrimoniali che prende, comprese quelle fondate sui dati, calcoli, suggerimenti o riconciliazioni generati dal Servizio.

7.3 Limitazione di responsabilità

In tutte le circostanze, la responsabilità totale e cumulata di HDdev ai sensi delle presenti CGU è limitata all'importo al netto delle imposte effettivamente pagato dall'Utente nel corso dei sei (6) mesi precedenti il fatto generatore di responsabilità.

HDdev esclude espressamente e totalmente la propria responsabilità per qualsiasi danno indiretto, accessorio, speciale, punitivo o consequenziale, includendo senza limitazione:

• Le perdite di dati, di profitti, di entrate o di fatturato;
• Le perdite di possibilità o di opportunità;
• I danni commerciali, finanziari o d'immagine;
• Le sanzioni fiscali, penali amministrative o maggiorazioni di qualsiasi natura;
• Le spese di ricostruzione della contabilità o dei dati;
• Le conseguenze di decisioni finanziarie prese sulla base delle informazioni visualizzate dal Servizio;
• Gli scostamenti tra i dati visualizzati e la realtà bancaria o contabile dell'Utente.

Tale limitazione si applica qualunque sia la teoria giuridica invocata (responsabilità contrattuale, extracontrattuale, quasi-extracontrattuale, garanzia o qualsiasi altra), anche se HDdev è stato informato della possibilità di tali danni.

7.4 Responsabilità dell'Utente — Quietanza di convalida

L'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo che fa del Servizio e delle conseguenze che ne derivano. Egli è responsabile della sicurezza della propria apparecchiatura informatica, della protezione delle proprie credenziali di accesso e della verifica dell'esattezza dei dati visualizzati.

Ogni azione di convalida effettuata dall'Utente all'interno del Servizio (convalida di riconciliazione, conferma di categorizzazione, accettazione di un'operazione) costituisce una prova irrefutabile del suo controllo manuale preliminare e libera HDdev da qualsiasi responsabilità quanto all'esattezza dell'operazione convalidata. L'Utente si impegna a verificare ogni operazione prima di qualsiasi convalida.

7.5 Forza maggiore e forza maggiore terza

HDdev non potrà essere ritenuto responsabile di qualsiasi inadempimento ai propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza belga, includendo in particolare: catastrofi naturali, guasti delle reti di telecomunicazioni, guasti di server terzi, attacchi informatici, decisioni governative o qualsiasi altra circostanza che sfugga al controllo ragionevole di HDdev.

Forza maggiore terza: HDdev si riserva il diritto di sospendere o limitare il Servizio, senza preavviso né indennità, in caso di modifica unilaterale da parte di un fornitore terzo (aggregatore bancario, API PSD2, fornitore di infrastruttura) delle sue condizioni di utilizzo, delle sue tariffe o delle sue interfacce tecniche, rendendo la fornitura del Servizio tecnicamente o economicamente irragionevole.

7.6 Lotta contro la frode

HDdev si riserva il diritto di disdire immediatamente e senza preavviso l'account di qualsiasi Utente in caso di sospetto ragionevole di uso illecito dei flussi bancari, includendo in particolare: riciclaggio di capitali, finanziamento del terrorismo, frode fiscale, furto d'identità o qualsiasi utilizzo contrario alla legislazione in vigore. In tal caso, HDdev si riserva il diritto di comunicare i dati pertinenti alle autorità competenti conformemente ai propri obblighi legali, senza che l'Utente possa pretendere alcun diritto a risarcimento.

Articolo 8 — Eliminazione dell'Account

L'Utente può in qualsiasi momento richiedere l'eliminazione del proprio account dalle impostazioni del proprio spazio personale o inviando una richiesta a contact@hddev.eu. L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione definitiva dei dati dell'Utente, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione (cfr. Politica sulla Privacy).

In caso di abbonamento a pagamento in corso, l'eliminazione dell'account ha effetto al termine del periodo di abbonamento già pagato. Nessun rimborso pro rata sarà effettuato.

Articolo 9 — Modifica delle CGU

HDdev si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale via email e/o tramite notifica all'interno del Servizio, almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove CGU vale come accettazione delle stesse. In caso di rifiuto, l'Utente ha la facoltà di disdire il proprio account secondo le modalità previste all'Articolo 8.

Articolo 10 — Diritto Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto belga e interpretate conformemente ad esso.

In caso di controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti CGU, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza di accordo amichevole entro un termine di trenta (30) giorni, la controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del distretto giudiziario di Namur, Belgio.

Conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013, l'Utente è informato che può ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 11 — Disposizioni Generali

Se una delle clausole delle presenti CGU è dichiarata nulla o inapplicabile da una giurisdizione competente, le altre clausole rimarranno in vigore e pienamente efficaci.

Il fatto che HDdev non eserciti un diritto previsto dalle presenti CGU non costituisce una rinuncia a tale diritto.

Le presenti CGU costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e HDdev riguardo all'utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.