Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») definiscono le condizioni contrattuali applicabili a qualsiasi sottoscrizione di un abbonamento a pagamento al servizio Finance.HDdev, edito da HDdev, impresa tecnologica belga (di seguito « HDdev » o « il Prestatore »).

Le presenti CGV completano le Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) del Servizio. In caso di contraddizione, le CGV prevalgono sulle CGU per gli aspetti relativi alle condizioni commerciali.

Qualsiasi sottoscrizione a un abbonamento implica l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV.

Articolo 2 — Offerte e Tariffe

2.1 Piani di abbonamento

Finance.HDdev propone i seguenti piani di abbonamento (prezzi IVA inclusa, IVA 21%):

SOLO — 2,99 €/mese: Gestione individuale con importazione CSV/Excel illimitata, categorizzazione automatica e dashboard essenziali. Modalità manuale stretta (nessuna sincronizzazione bancaria).
BUDGET — 4,99 €/mese: Tutto il piano SOLO più sincronizzazione di un conto bancario tramite Bridge (PSD2), budget personalizzati e avvisi di superamento.
PREMIUM — 6,99 €/mese: Tutto il piano BUDGET più sincronizzazione illimitata di tutti i vostri conti, analisi avanzate delle spese e obiettivi di risparmio.
TRIBU — 14,99 €/mese: Tutto il piano PREMIUM più gestione familiare con 2 utenti, condivisione in famiglia e vista consolidata del nucleo familiare.
ULTIMATE — 34,99 €/mese: Tutto il piano TRIBU più modulo immobiliare completo (gestione di beni, contratti di locazione, affitti, oneri, inquilini) e accesso API.

2.2 Opzioni supplementari

Opzione Riconciliazione Bancaria — +4,99 €/mese: Riconciliazione bancaria (verifica di ogni transazione rispetto al vostro estratto conto), accredito automatico dei vostri obiettivi di risparmio dai vostri bonifici sincronizzati e aggiornamento automatico dei vostri conti manuali.

2.3 IVA e prezzi

Tutti i prezzi esposti sono espressi in euro (EUR) e si intendono IVA inclusa, comprensivi dell'IVA belga all'aliquota del 21% applicabile ai servizi elettronici. Conformemente al Regolamento (UE) n. 1042/2013, l'IVA viene applicata in base al luogo di stabilimento del consumatore per i servizi forniti per via elettronica all'interno dell'Unione europea.

HDdev si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica tariffaria sarà notificata agli Utenti almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. Le tariffe in vigore al momento della sottoscrizione restano applicabili fino al termine del periodo di abbonamento in corso.

Articolo 3 — Sottoscrizione e Pagamento

3.1 Modalità di sottoscrizione

La sottoscrizione a un abbonamento si effettua online dalla Piattaforma. L'Utente seleziona il piano desiderato, inserisce le proprie informazioni di pagamento e conferma il proprio ordine. La sottoscrizione è effettiva dalla conferma del pagamento.

3.2 Modalità di pagamento

I pagamenti sono trattati in modo sicuro da Stripe, Inc., fornitore di pagamento certificato PCI-DSS Livello 1. I mezzi di pagamento accettati includono carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e addebiti SEPA.

HDdev non memorizza alcun dato di carta di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono trattate e conservate esclusivamente da Stripe conformemente agli standard di sicurezza PCI-DSS.

3.3 Periodicità di fatturazione

L'abbonamento è fatturato in modo ricorrente secondo la periodicità scelta dall'Utente:

Mensile: addebito automatico ogni mese alla data anniversario della sottoscrizione;
Annuale: addebito automatico una volta all'anno, che dà diritto a una riduzione rispetto alla tariffa mensile (se del caso, l'importo ridotto è esposto al momento della sottoscrizione).

3.4 Rinnovo automatico

L'abbonamento è rinnovato automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo disdetta da parte dell'Utente prima della data di rinnovo. Un'email di promemoria sarà inviata all'Utente almeno sette (7) giorni prima di ogni rinnovo.

3.5 Insolvenza

In caso di pagamento fallito, HDdev notificherà l'Utente via email ed effettuerà fino a tre (3) tentativi di addebito su un periodo di dieci (10) giorni. In caso di fallimento persistente, l'accesso alle funzionalità a pagamento sarà sospeso fino a regolarizzazione. I dati dell'Utente saranno conservati per un periodo di novanta (90) giorni dopo la sospensione.

Articolo 4 — Diritto di Recesso

Conformemente all'Articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 relativa ai diritti dei consumatori, trasposta in diritto belga dal Libro VI del Codice di diritto economico:

Sottoscrivendo un abbonamento Finance.HDdev, l'Utente accetta l'accesso immediato al servizio digitale e rinuncia espressamente al suo diritto di recesso di 14 giorni conformemente all'Articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE. Questa rinuncia è raccolta in modo esplicito durante il processo di sottoscrizione, prima della convalida del pagamento.

L'Utente riconosce di essere stato espressamente informato di tale rinuncia e di averla accettata spuntando la casella prevista a tal fine al momento della sottoscrizione.

Articolo 5 — Risoluzione

5.1 Disdetta da parte dell'Utente

L'Utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account o contattando HDdev all'indirizzo contact@hddev.eu. La disdetta ha effetto al termine del periodo di abbonamento in corso e già pagato. L'Utente conserva l'accesso a tutte le funzionalità del proprio piano fino a questa data.

Nessun rimborso pro rata sarà effettuato per il periodo iniziato. Dopo la fine del periodo pagato, l'account dell'Utente sarà automaticamente trasferito al piano gratuito.

5.2 Disdetta da parte di HDdev

HDdev si riserva il diritto di disdire l'abbonamento di un Utente in caso di grave violazione delle CGU o CGV, utilizzo fraudolento del Servizio o insolvenza persistente. In caso di disdetta per colpa dell'Utente, nessun rimborso sarà dovuto.

5.3 Cambio di piano

L'Utente può in qualsiasi momento passare a un piano superiore (upgrade). Il cambiamento è immediato e l'importo già pagato per il periodo in corso viene dedotto pro rata. In caso di passaggio a un piano inferiore (downgrade), il cambiamento ha effetto all'inizio del successivo periodo di fatturazione.

5.4 Garanzia di grandfathering tariffario

Gli Utenti il cui abbonamento era attivo prima dell'entrata in vigore di un aumento di tariffa beneficiano del mantenimento del loro prezzo iniziale per un periodo di dodici (12) mesi dalla notifica, fatto salvo un pagamento ininterrotto. Trascorso tale termine, la nuova tariffa si applica di pieno diritto al prossimo rinnovo.

Qualsiasi modifica tariffaria è oggetto di notifica tramite posta elettronica almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. L'Utente conserva la facoltà di disdire il proprio abbonamento senza spese prima della data effettiva dell'aumento, e ciò senza conseguenze sui servizi già fatturati.

Le riduzioni tariffarie si applicano immediatamente e senza formalità al prossimo rinnovo dell'insieme degli Utenti interessati.

Articolo 6 — Garanzie e Responsabilità

HDdev si impegna a fornire il Servizio con cura e diligenza conformemente agli usi professionali, nell'ambito di un'obbligazione di mezzi. Il Servizio è fornito « così com'è ».

La responsabilità di HDdev è limitata all'importo totale delle somme effettivamente versate dall'Utente nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore di responsabilità.

HDdev non potrà essere ritenuto responsabile delle decisioni finanziarie prese dall'Utente sulla base delle informazioni fornite dal Servizio. Finance.HDdev è uno strumento di supporto alla gestione e non costituisce in alcun modo consulenza finanziaria, bancaria, fiscale o legale.

Articolo 7 — Fatture

Una fattura elettronica viene automaticamente generata e inviata via email all'Utente ad ogni addebito. Tutte le fatture sono anche consultabili dallo spazio personale dell'Utente sulla Piattaforma. Le fatture sono conformi ai requisiti della legislazione belga in materia di fatturazione elettronica.

Articolo 8 — Modifica delle CGV

HDdev si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. Qualsiasi modifica sarà notificata agli Utenti via email almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. Le condizioni in vigore al momento della sottoscrizione restano applicabili per il periodo di abbonamento in corso.

Article Z — Bulk multi-account import

Bulk multi-account import lets PREMIUM, TRIBU and ULTIMATE subscribers submit up to 10 bank statements in a single operation, capped at 200 MB total and 50 MB per individual file. This feature carries no additional fee and is reserved for accounts in good standing.

Missing bank accounts may be created automatically from the IBANs detected in each file, within the account quota included in the active plan. Beyond that quota, excess files are rejected and pre-existing accounts remain untouched.

When the IBAN cannot be determined automatically, the service prompts the user to enter it manually. The entry is held temporarily via a short-lived token in order to finalise the import. If no IBAN is provided, the file is skipped without impacting the rest of the batch.

Transactions strictly identical to entries already present are skipped under deduplication rules. Existing-but-incomplete transactions are updated with the newly available data. No data is deleted as part of a bulk import, and HDdev does not alter any manual categorisation performed by the user.

Articolo 9 — Diritto Applicabile e Controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto belga. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà portata dinanzi ai tribunali competenti del distretto giudiziario di Namur, Belgio, dopo il tentativo di risoluzione amichevole.

L'Utente è informato della possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Conformemente al Codice di diritto economico belga, l'Utente consumatore può anche rivolgersi al Servizio di mediazione per il consumatore (https://mediationconsommateur.be).