Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 — Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») definen las condiciones contractuales aplicables a toda suscripción a un abono de pago del servicio Finance.HDdev, editado por HDdev, empresa tecnológica belga (en adelante «HDdev» o «el Prestador»).

Las presentes CGV complementan las Condiciones Generales de Uso (CGU) del Servicio. En caso de contradicción, las CGV prevalecerán sobre las CGU en los aspectos relativos a las condiciones comerciales.

Toda suscripción a un abono implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.

Artículo 2 — Ofertas y Tarifas

2.1 Planes de suscripción

Finance.HDdev ofrece los siguientes planes de suscripción (precios con impuestos, TVA del 21% incluido):

• SOLO — 2,99 €/mes: Gestión individual con importación CSV/Excel ilimitada, categorización automática y paneles esenciales. Modo manual estricto (sin sincronización bancaria).
• BUDGET — 4,99 €/mes: Todo el plan SOLO más sincronización de una cuenta bancaria vía Bridge (PSD2), presupuestos personalizados y alertas de sobrepaso.
• PREMIUM — 6,99 €/mes: Todo el plan BUDGET más sincronización ilimitada de todas tus cuentas, análisis avanzados de gastos y objetivos de ahorro.
• TRIBU — 14,99 €/mes: Todo el plan PREMIUM más gestión familiar con 2 usuarios, uso compartido familiar y vista consolidada del hogar.
• ULTIMATE — 34,99 €/mes: Todo el plan TRIBU más módulo inmobiliario completo (gestión de bienes, contratos de alquiler, rentas, gastos, inquilinos) y acceso a API.

2.2 Opciones adicionales

• Opción Conciliación Bancaria — +4,99 €/mes: Verificación bancaria (cotejo de cada transacción con tu extracto), abono automático de tus objetivos de ahorro desde tus transferencias sincronizadas, y actualización automática de tus cuentas manuales.

2.3 TVA y precios

Todos los precios mostrados están expresados en euros (EUR) e incluyen todos los impuestos, incluido el TVA belga al tipo del 21% aplicable a los servicios electrónicos. De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 1042/2013, el TVA se aplica según el lugar de establecimiento del consumidor para los servicios prestados por vía electrónica dentro de la Unión Europea.

HDdev se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Toda modificación tarifaria será notificada a los Usuarios al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Las tarifas vigentes en el momento de la suscripción permanecerán aplicables hasta el final del período de abono en curso.

Artículo 3 — Suscripción y Pago

3.1 Modalidades de suscripción

La suscripción a un abono se realiza en línea desde la Plataforma. El Usuario selecciona el plan deseado, introduce sus datos de pago y valida su pedido. La suscripción será efectiva tras la confirmación del pago.

3.2 Métodos de pago

Los pagos son procesados de manera segura por Stripe, Inc., proveedor de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1. Los medios de pago aceptados incluyen tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express) y domiciliaciones SEPA.

HDdev no almacena ningún dato de tarjeta bancaria. Toda la información de pago es tratada y conservada exclusivamente por Stripe de conformidad con las normas de seguridad PCI-DSS.

3.3 Periodicidad de facturación

El abono se factura de manera recurrente según la periodicidad elegida por el Usuario:

• Mensual: cargo automático cada mes en la fecha de aniversario de la suscripción;
• Anual: cargo automático una vez al año, con derecho a un descuento respecto a la tarifa mensual (en su caso, el importe reducido se mostrará en el momento de la suscripción).

3.4 Renovación automática

El abono se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación por parte del Usuario antes de la fecha de renovación. Se enviará un correo electrónico de recordatorio al Usuario al menos siete (7) días antes de cada renovación.

3.5 Impago

En caso de fallo en el pago, HDdev notificará al Usuario por correo electrónico y efectuará hasta tres (3) intentos de cobro durante un período de diez (10) días. En caso de fallo persistente, el acceso a las funcionalidades de pago será suspendido hasta su regularización. Los datos del Usuario se conservarán durante un período de noventa (90) días tras la suspensión.

Artículo 4 — Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, transpuesta al derecho belga por el Libro VI del Código de Derecho Económico:

Al suscribirse a un abono Finance.HDdev, el Usuario acepta el acceso inmediato al servicio digital y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de 14 días de conformidad con el Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE. Esta renuncia se recoge de manera explícita durante el proceso de suscripción, antes de la validación del pago.

El Usuario reconoce haber sido informado expresamente de esta renuncia y haberla aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto durante la suscripción.

Artículo 5 — Resolución

5.1 Rescisión por parte del Usuario

El Usuario podrá rescindir su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando con HDdev en contact@hddev.eu. La rescisión será efectiva al final del periodo de suscripción en curso y ya abonado. El Usuario conservará el acceso a todas las funcionalidades de su plan hasta esa fecha.

No se efectuará ningún reembolso prorrateado por el periodo iniciado. Tras el final del periodo abonado, la cuenta del Usuario pasará automáticamente al plan gratuito.

5.2 Rescisión por parte de HDdev

HDdev se reserva el derecho de rescindir la suscripción de un Usuario en caso de incumplimiento grave de las CGU o CGV, uso fraudulento del Servicio o impago persistente. En caso de rescisión por falta del Usuario, no se adeudará reembolso alguno.

5.3 Cambio de plan

El Usuario podrá en cualquier momento cambiar a un plan superior (upgrade). El cambio surtirá efecto inmediatamente y el importe ya abonado por el periodo en curso se deducirá prorrateado. En caso de paso a un plan inferior (downgrade), el cambio surtirá efecto al inicio del siguiente periodo de facturación.

5.4 Garantía de grandfathering tarifario

Los Usuarios cuya suscripción estuviera activa antes de la entrada en vigor de una subida de tarifa disfrutarán del mantenimiento de su precio inicial durante un periodo de doce (12) meses a partir de la notificación, siempre que el pago sea ininterrumpido. Transcurrido dicho plazo, la nueva tarifa se aplicará de pleno derecho en la siguiente renovación.

Toda modificación tarifaria será notificada por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. El Usuario conservará la facultad de rescindir su suscripción sin coste alguno antes de la fecha efectiva de la subida, sin consecuencias sobre los servicios ya facturados.

Las bajadas de tarifas se aplicarán inmediatamente y sin formalidad alguna en la siguiente renovación del conjunto de Usuarios afectados.

Artículo 6 — Garantías y Responsabilidades

HDdev se compromete a prestar el Servicio con cuidado y diligencia conforme a los usos profesionales, en el marco de una obligación de medios. El Servicio se presta «tal cual».

La responsabilidad de HDdev queda limitada al importe total de las sumas efectivamente abonadas por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de responsabilidad.

HDdev no podrá ser responsable de las decisiones financieras tomadas por el Usuario sobre la base de la información proporcionada por el Servicio. Finance.HDdev es una herramienta de ayuda a la gestión y no constituye en ningún caso asesoramiento financiero, bancario, fiscal o jurídico.

Artículo 7 — Facturas

Se genera automáticamente una factura electrónica y se envía por email al Usuario en cada cobro. El conjunto de facturas también puede consultarse desde el espacio personal del Usuario en la Plataforma. Las facturas se ajustan a las exigencias de la legislación belga en materia de facturación electrónica.

Artículo 8 — Modificación de las CGV

HDdev se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Toda modificación será notificada a los Usuarios por email al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Las condiciones vigentes en el momento de la suscripción seguirán siendo aplicables al periodo de suscripción en curso.

Article Z — Bulk multi-account import

Bulk multi-account import lets PREMIUM, TRIBU and ULTIMATE subscribers submit up to 10 bank statements in a single operation, capped at 200 MB total and 50 MB per individual file. This feature carries no additional fee and is reserved for accounts in good standing.

Missing bank accounts may be created automatically from the IBANs detected in each file, within the account quota included in the active plan. Beyond that quota, excess files are rejected and pre-existing accounts remain untouched.

When the IBAN cannot be determined automatically, the service prompts the user to enter it manually. The entry is held temporarily via a short-lived token in order to finalise the import. If no IBAN is provided, the file is skipped without impacting the rest of the batch.

Transactions strictly identical to entries already present are skipped under deduplication rules. Existing-but-incomplete transactions are updated with the newly available data. No data is deleted as part of a bulk import, and HDdev does not alter any manual categorisation performed by the user.

Artículo 9 — Derecho Aplicable y Litigios

Las presentes CGV se rigen por el derecho belga. Todo litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes del partido judicial de Namur, Bélgica, tras un intento de resolución amistosa.

Se informa al Usuario de la posibilidad de recurrir a la plataforma europea de resolución en línea de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

De conformidad con el Código de derecho económico belga, el Usuario consumidor podrá también dirigirse al Servicio de mediación para el consumidor (https://mediationconsommateur.be).