Question 1

Kif noħloq kont Finance HDdev?

Accepted Answer

Mur fuq il-paġna tar-reġistrazzjoni, daħħal l-email tiegħek u password. Email ta' verifika jintbagħat lilek. Ladarba l-email tiegħek ikun ikkonfermat, tista' taċċessa d-dashboard tiegħek.

Question 2

Liema pjanijiet huma disponibbli?

Accepted Answer

Noffru 5 pjanijiet: SOLO (2.99 EUR/xahar, mod manwali), BUDGET (4.99 EUR/xahar, sinkronizzazzjoni ta' kont bankarju 1), PREMIUM (6.99 EUR/xahar, sinkronizzazzjoni mingħajr limitu), TRIBU (14.99 EUR/xahar, 2 utenti) u ULTIMATE (34.99 EUR/xahar, modulu tal-proprjetà). Il-pjanijiet kollha jibbenifikaw minn skont ta' 20% bil-fatturazzjoni annwali.

Question 3

Nista' nibdel il-pjan fi kwalunkwe ħin?

Accepted Answer

Iva, tista' ttejjeb jew tnaqqas il-pjan tiegħek mis-settings tal-kont tiegħek. Il-bidla tidħol fis-seħħ immedjatament. F'każ ta' tnaqqis, id-differenza tiġi kkreditata.

Question 4

Kif nikkanċella l-abbonament tiegħi?

Accepted Answer

Mur fuq Settings > Abbonament u ikklikkja "Ikkanċella". L-aċċess tiegħek jibqa' attiv sat-tmiem tal-perjodu mħallas. L-ebda ħlasijiet addizzjonali.

Question 5

Nista' nħassar il-kont tiegħi?

Accepted Answer

Iva, f'Settings > Kont, ikklikkja "Ħassar il-kont tiegħi". Id-data kollha tiegħek tiġi mħassra permanentement fi żmien 30 jum, skont il-GDPR.

Question 6

Kif taħdem is-sinkronizzazzjoni bankarja?

Accepted Answer

Nużaw il-Bridge API, approvata mill-ACPR (Banque de France) u konformi mad-direttiva Ewropea PSD2. Tqabbad il-bank tiegħek bi ftit clicks u t-tranżazzjonijiet tiegħek jiġu sinkronizzati awtomatikament kuljum.

Question 7

Liema banek huma kompatibbli?

Accepted Answer

Aktar minn 350 bank Ewropew huma kompatibbli, inklużi l-banek ewlenin fil-Belġju, Franza, Spanja, il-Ġermanja, l-Italja, in-Netherlands u ħafna aktar. Iċċekkja l-paġna tal-Banek għal-lista sħiħa.

Question 8

Il-kredenzjali bankarji tiegħi jinħażnu?

Accepted Answer

Le, qatt. Ma naħżnu l-ebda kredenzjali bankarji. Il-konnessjoni tmur minn Bridge, li timmaniġġja l-awtentikazzjoni direttament mal-bank tiegħek permezz ta' interface sigura.

Question 9

Kemm-il darba jiġu sinkronizzati t-tranżazzjonijiet?

Accepted Answer

It-tranżazzjonijiet jiġu sinkronizzati awtomatikament darba kuljum. Tista' wkoll tisforza sinkronizzazzjoni manwali mid-dashboard tiegħek.

Question 10

X'jiġri jekk il-bank tiegħi mhux fil-lista?

Accepted Answer

Xorta tista' tuża Finance HDdev f'mod manwali b'importazzjoni CSV/Excel. Ikkuntattjana biex titlob li l-bank tiegħek tiżdied.

Question 11

Kif hija protetta d-data tiegħi?

Accepted Answer

Id-data tiegħek hija kriptata bl-algoritmu Fernet (ibbażat fuq AES-128-CBC u HMAC-SHA256), standard ta' sigurtà livell bankarju. Il-komunikazzjonijiet huma protetti minn TLS 1.3.

Question 12

Finance HDdev huwa konformi mal-GDPR?

Accepted Answer

Iva, kompletament. Id-data tiegħek hija ospitata fl-Ewropa, qatt ma tinbiegħ lil partijiet terzi, u għandek id-dritt li taċċessaha, timmodifikaha u tħassarha fi kwalunkwe ħin.

Question 13

Fejn hija ospitata d-data tiegħi?

Accepted Answer

Id-data kollha hija ospitata fuq servers fl-Unjoni Ewropea. L-ebda data qatt tħalli l-Ewropa.

Question 14

X'inhi d-direttiva PSD2?

Accepted Answer

PSD2 (Direttiva dwar is-Servizzi ta' Ħlas 2) hija direttiva Ewropea li tirregola b'mod strett l-aċċess ta' partijiet terzi għall-kontijiet bankarji. Bridge, is-sieħeb tagħna, hija approvata mill-ACPR biex topera f'dan il-qafas.

Question 15

Kif taħdem il-kategorizzazzjoni awtomatika?

Accepted Answer

Il-magna tal-intelliġenza artifiċjali tagħna tanalizza t-tikketta ta' kull tranżazzjoni u awtomatikament tassenja kategorija (ikel, trasport, akkomodazzjoni, eċċ.). Tista' timmodifika l-kategoriji u toħloq regoli personalizzati.

Question 16

Nista' noħloq baġits personalizzati?

Accepted Answer

Iva, mit-tab Baġits, issettja envelops għal kull kategorija (eż. 400 EUR/xahar għall-ikel). Tirċievi twissijiet meta tersaq lejn jew taqbeż il-limiti tiegħek.

Question 17

Kif jaħdem il-modulu tal-proprjetà?

Accepted Answer

Disponibbli mal-pjan ULTIMATE, jippermettilek timmaniġġja l-proprjetajiet mikrija tiegħek: kirjiet, inkwilini, kera, spejjeż, xogħol. Ir-rendiment jiġi kkalkolat awtomatikament.

Question 18

Nista' naqsam il-kont tiegħi mal-familja?

Accepted Answer

Iva, il-pjan TRIBU jippermetti 2 utenti jaqsmu l-istess spazju. Kull wieħed iżomm il-kontijiet privati tiegħu, u taqsmu vista konsolidata.

Question 19

Kif nimporta d-data bankarja tiegħi manwalment?

Accepted Answer

Mur fuq Tranżazzjonijiet > Importazzjoni, imbagħad itella' fajl CSV jew Excel tar-rendikont bankarju tiegħek. Il-format jiġi ddetektat awtomatikament.

Question 20

L-app hija disponibbli fuq il-mowbajl?

Accepted Answer

Finance HDdev hija progressive web app (PWA) li taħdem fuq l-apparati kollha: desktop, tablet u smartphone. Żidha mal-home screen tiegħek għal aċċess malajr.

Question 21

Liema metodi ta' ħlas huma aċċettati?

Accepted Answer

Naċċettaw karti ta' kreditu u debitu (Visa, Mastercard, American Express) permezz tal-fornitur sigur tal-ħlasijiet tagħna Stripe.

Question 22

Nista' nikseb fattura?

Accepted Answer

Iva, il-fatturi jiġu ġenerati awtomatikament u huma aċċessibbli minn Settings > Abbonament > Storja tal-fatturi.

Question 23

Hemm prova b'xejn?

Accepted Answer

Ir-reġistrazzjoni tagħtik aċċess immedjat għall-karatteristiċi tal-pjan tiegħek. Tista' tikkanċella fi kwalunkwe ħin mingħajr spiża.

Question 24

Il-fatturazzjoni annwali hija aktar affordabbli?

Accepted Answer

Iva, il-fatturazzjoni annwali toffri skont ta' 20% meta mqabbla mar-rata ta' kull xahar. Pereżempju, il-pjan PREMIUM minn 6.99 EUR/xahar jinżel għal 5.59 EUR/xahar bil-fatturazzjoni annwali.

Mistoqsijiet Frekwenti

Kont u reġistrazzjoni

Sinkronizzazzjoni bankarja

Sigurtà u privatezza

Karatteristiċi

Fatturazzjoni u ħlas

Ma sibtx it-tweġiba tiegħek?