Kako vam možemo pomoći?
Naš tim je dostupan za odgovor na sva vaša pitanja. Prosječno vrijeme odgovora: 24 do 48 sati radnim danima.
Vrijeme odgovora: Odgovaramo u roku od 24 do 48 sati radnim danima. Za sigurnosne hitne slučajeve kontaktirajte security@hddev.eu
Naši kanali podrške
E-mail podrška
Za sva pitanja o vašem računu, pretplatama ili načinu rada aplikacije.
support@hddev.euDokumentacija i česta pitanja
Provjerite naša česta pitanja za trenutne odgovore na najčešća pitanja.
Pogledaj česta pitanjaSigurnosna hitnost
Sumnjate na neovlašteni pristup vašem računu ili sigurnosni problem? Odmah nas kontaktirajte.
security@hddev.euPošaljite nam poruku
Ispunite obrazac u nastavku i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
Provjerite naša često postavljana pitanja (ČPP)
Prije nego što nas izravno kontaktirate, pozivamo vas da pregledate naša Često postavljana pitanja. Sastavili smo odgovore na najčešće upite naših korisnika. To je najbrži način za dobivanje pomoći oko početnog postavljanja računa, sigurnosti podataka putem PSD2 standarda ili načina rada naših nadzornih ploča. Ovaj odjeljak stalno se ažurira na temelju vaših povratnih informacija kako bi ostao što relevantniji. Vjerojatno ćete pronaći rješenje svog problema bez ikakvog čekanja.
Kontaktirajte naš tim za podršku
Ako niste pronašli odgovor u ČPP-u, naš posvećeni tim za podršku u potpunosti vam je na raspolaganju. Za kontakt koristite obrazac na ovoj stranici. Kako bismo mogli obraditi vaš zahtjev što učinkovitije, ljubazno vas molimo da pružite što detaljniji opis vaše situacije. Ne zaboravite navesti e-mail adresu povezanu s vašim Finance.HDdev računom. Svaki zahtjev nam je važan i posvećeni smo pružanju personaliziranog odgovora u najkraćem mogućem roku.
Resursi i vodiči za dalje
Vaše iskustvo s našim alatom ne završava praćenjem troškova. Želimo vam dati ključeve za proaktivno i informirano upravljanje financijama. Zato pružamo dodatne resurse, poput blogova i praktičnih vodiča. Naučite kako postaviti realistične ciljeve štednje, analizirati kategorije troškova za bolju optimizaciju ili protumačiti grafikone na nadzornoj ploči. Ovi resursi osmišljeni su kako bi vam pomogli razviti financijsko znanje i izvući najviše iz naše aplikacije za trajnu promjenu vašeg odnosa s novcem.