Question 1

Kako kreirati Finance HDdev račun?

Accepted Answer

Idite na stranicu za registraciju, unesite svoju e-mail adresu i lozinku. Bit će vam poslan potvrdni e-mail. Nakon što potvrdite e-mail, možete pristupiti svojoj nadzornoj ploči.

Question 2

Koji su planovi dostupni?

Accepted Answer

Nudimo 5 planova: SOLO (2,99 EUR/mjesec, ručni način), BUDGET (4,99 EUR/mjesec, 1 bankovna sinkronizacija), PREMIUM (6,99 EUR/mjesec, neograničena sinkronizacija), TRIBU (14,99 EUR/mjesec, 2 korisnika) i ULTIMATE (34,99 EUR/mjesec, modul za nekretnine). Svi planovi imaju 20% popust s godišnjom naplatom.

Question 3

Mogu li promijeniti plan u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Da, možete nadograditi ili sniziti plan iz postavki računa. Promjena stupa na snagu odmah. U slučaju sniženja, razlika se vraća kao kredit.

Question 4

Kako otkazati pretplatu?

Accepted Answer

Idite na Postavke > Pretplata i kliknite "Otkaži". Vaš pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja. Bez dodatnih naknada.

Question 5

Mogu li izbrisati svoj račun?

Accepted Answer

Da, u Postavke > Račun, kliknite "Izbriši moj račun". Svi vaši podaci bit će trajno izbrisani u roku od 30 dana, u skladu s GDPR-om.

Question 6

Kako funkcionira bankovna sinkronizacija?

Accepted Answer

Koristimo Bridge API, odobren od ACPR-a (Banque de France) i usklađen s europskom PSD2 direktivom. Svoju banku povezujete u nekoliko klikova i vaše transakcije se automatski sinkroniziraju svaki dan.

Question 7

Koje su banke kompatibilne?

Accepted Answer

Više od 350 europskih banaka je kompatibilno, uključujući glavne banke u Belgiji, Francuskoj, Španjolskoj, Njemačkoj, Italiji, Nizozemskoj i mnoge druge. Provjerite stranicu Banke za potpuni popis.

Question 8

Pohranjuju li se moje bankovne vjerodajnice?

Accepted Answer

Ne, nikada. Ne pohranjujemo nikakve bankovne vjerodajnice. Veza ide putem Bridgea, koji upravlja autentifikacijom izravno s vašom bankom putem sigurnog sučelja.

Question 9

Koliko često se transakcije sinkroniziraju?

Accepted Answer

Transakcije se automatski sinkroniziraju jednom dnevno. Također možete prisiliti ručnu sinkronizaciju s vaše nadzorne ploče.

Question 10

Što se događa ako moja banka nije na popisu?

Accepted Answer

I dalje možete koristiti Finance HDdev u ručnom načinu s CSV/Excel uvozom. Slobodno nas kontaktirajte za zahtjev za dodavanje vaše banke.

Question 11

Kako su moji podaci zaštićeni?

Accepted Answer

Vaši podaci su šifrirani Fernet algoritmom (temelji se na AES-128-CBC i HMAC-SHA256), standardom sigurnosti bankarske razine. Komunikacije su zaštićene TLS 1.3.

Question 12

Je li Finance HDdev usklađen s GDPR-om?

Accepted Answer

Da, u potpunosti. Vaši podaci su smješteni u Europi, nikada se ne preprodaju trećim stranama i imate pravo pristupa, izmjene i brisanja u bilo kojem trenutku.

Question 13

Gdje su smješteni moji podaci?

Accepted Answer

Svi podaci su smješteni na poslužiteljima u Europskoj uniji. Nijedan podatak nikada ne napušta Europu.

Question 14

Što je PSD2 direktiva?

Accepted Answer

PSD2 (Payment Services Directive 2) je europska direktiva koja strogo regulira pristup trećih strana bankovnim računima. Bridge, naš partner, odobren je od ACPR-a za rad unutar tog okvira.

Question 15

Kako funkcionira automatska kategorizacija?

Accepted Answer

Naš AI motor analizira opis svake transakcije i automatski joj dodjeljuje kategoriju (hrana, prijevoz, stanovanje, itd.). Možete mijenjati kategorije i kreirati prilagođena pravila.

Question 16

Mogu li kreirati prilagođene budžete?

Accepted Answer

Da, na kartici Budžeti, postavite omotnice po kategoriji (npr. 400 EUR/mjesec za hranu). Primate upozorenja kada se približite ili prekoračite ograničenja.

Question 17

Kako funkcionira modul za nekretnine?

Accepted Answer

Dostupan s planom ULTIMATE, omogućuje upravljanje nekretninama za najam: najmovi, stanari, najamnine, troškovi, radovi. Prinos se izračunava automatski.

Question 18

Mogu li dijeliti račun s obitelji?

Accepted Answer

Da, plan TRIBU omogućuje 2 korisnika da dijele isti prostor. Svaki zadržava svoje privatne račune, a vi dijelite konsolidirani pregled.

Question 19

Kako ručno uvesti bankovne podatke?

Accepted Answer

Idite na Transakcije > Uvoz, zatim učitajte CSV ili Excel datoteku bankovnog izvoda. Format se automatski prepoznaje.

Question 20

Je li aplikacija dostupna na mobitelu?

Accepted Answer

Finance HDdev je progresivna web aplikacija (PWA) koja radi na svim uređajima: stolno računalo, tablet i pametni telefon. Dodajte je na početni zaslon za brzi pristup.

Question 21

Koji su načini plaćanja prihvaćeni?

Accepted Answer

Prihvaćamo kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express) putem našeg sigurnog pružatelja plaćanja Stripe.

Question 22

Mogu li dobiti račun?

Accepted Answer

Da, računi se automatski generiraju i dostupni su iz Postavke > Pretplata > Povijest računa.

Question 23

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Accepted Answer

Registracija daje trenutni pristup značajkama vašeg plana. Možete otkazati u bilo kojem trenutku bez troškova.

Question 24

Je li godišnja naplata povoljnija?

Accepted Answer

Da, godišnja naplata nudi 20% popust u usporedbi s mjesečnom tarifom. Na primjer, plan PREMIUM ide s 6,99 EUR/mjesec na 5,59 EUR/mjesec s godišnjom naplatom.

Česta pitanja

Račun i registracija

Bankovna sinkronizacija

Sigurnost i privatnost

Značajke

Naplata i plaćanje

Niste pronašli odgovor?