Jak vám můžeme pomoci?
Náš tým je k dispozici, aby odpověděl na všechny vaše otázky. Průměrná doba odezvy: 24 až 48 hodin v pracovních dnech.
Doba odezvy: Odpovídáme do 24 až 48 hodin v pracovních dnech. V případě bezpečnostních nouzových situací kontaktujte security@hddev.eu
Naše kanály podpory
E-mailová podpora
Pro jakékoli otázky týkající se vašeho účtu, předplatného nebo fungování aplikace.
support@hddev.euDokumentace a FAQ
Podívejte se do našich FAQ, kde najdete okamžité odpovědi na nejčastější otázky.
Zobrazit FAQBezpečnostní nouze
Máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo bezpečnostní problém? Kontaktujte nás ihned.
security@hddev.euPošlete nám zprávu
Vyplňte níže uvedený formulář a my se vám ozveme co nejdříve.
Podívejte se do často kladených otázek (FAQ)
Před přímým kontaktem vás zveme k procházení našich často kladených otázek. Sestavili jsme odpovědi na nejběžnější dotazy našich uživatelů. Je to nejrychlejší způsob, jak získat pomoc s počátečním nastavením vašeho účtu, zabezpečením vašich dat přes standard PSD2 nebo fungováním našich přehledů. Tato sekce je neustále aktualizována na základě vaší zpětné vazby, aby zůstala co nejrelevantnější. Pravděpodobně najdete řešení svého problému bez čekání.
Kontaktujte náš tým podpory
Pokud jste nenašli odpověď v FAQ, náš specializovaný tým podpory je vám plně k dispozici. Chcete-li nás kontaktovat, použijte prosím formulář na této stránce. Abychom mohli váš požadavek zpracovat co nejefektivněji, laskavě vás žádáme o co nejpodrobnější popis vaší situace. Nezapomeňte uvést e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Finance.HDdev. Každý požadavek je pro nás důležitý a jsme odhodláni poskytnout vám personalizovanou odpověď co nejrychleji.
Zdroje a průvodce pro další informace
Vaše zkušenost s naším nástrojem nekončí sledováním výdajů. Chceme vám dát klíče k proaktivní a informované správě financí. Proto poskytujeme další zdroje, jako jsou články na blogu a praktičtí průvodci. Naučte se, jak si stanovit realistické spořicí cíle, analyzovat kategorie výdajů pro lepší optimalizaci nebo interpretovat grafy ve vašem přehledu. Tyto zdroje jsou navrženy tak, aby vám pomohly rozvíjet vaše finanční znalosti a získat z naší aplikace maximum pro trvalou proměnu vašeho vztahu k penězům.