Question 1

Jak si vytvořím účet Finance HDdev?

Accepted Answer

Přejděte na registrační stránku, zadejte svůj e-mail a heslo. Bude vám zaslán ověřovací e-mail. Po potvrzení e-mailu získáte přístup ke svému přehledu.

Question 2

Jaké plány jsou k dispozici?

Accepted Answer

Nabízíme 5 plánů: SOLO (2,99 EUR/měsíc, ruční režim), BUDGET (4,99 EUR/měsíc, 1 bankovní synchronizace), PREMIUM (6,99 EUR/měsíc, neomezená synchronizace), TRIBU (14,99 EUR/měsíc, 2 uživatelé) a ULTIMATE (34,99 EUR/měsíc, modul nemovitostí). Všechny plány mají 20% slevu při ročním předplatném.

Question 3

Mohu kdykoli změnit plán?

Accepted Answer

Ano, můžete svůj plán upgradovat nebo downgradovat v nastavení účtu. Změna se projeví okamžitě. V případě downgradu je rozdíl připsán.

Question 4

Jak zruším předplatné?

Accepted Answer

Přejděte do Nastavení > Předplatné a klikněte na "Zrušit". Váš přístup zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Bez dalších poplatků.

Question 5

Mohu smazat svůj účet?

Accepted Answer

Ano, v Nastavení > Účet klikněte na "Smazat můj účet". Všechna vaše data budou trvale smazána do 30 dnů v souladu s GDPR.

Question 6

Jak funguje bankovní synchronizace?

Accepted Answer

Používáme Bridge API, schválené ACPR (Banque de France) a v souladu s evropskou směrnicí PSD2. Připojíte svou banku několika kliknutími a vaše transakce se automaticky synchronizují každý den.

Question 7

Které banky jsou kompatibilní?

Accepted Answer

Více než 350 evropských bank je kompatibilních, včetně hlavních bank v Belgii, Francii, Španělsku, Německu, Itálii, Nizozemsku a mnoha dalších. Na stránce Bank najdete úplný seznam.

Question 8

Jsou moje bankovní přihlašovací údaje ukládány?

Accepted Answer

Ne, nikdy. Žádné bankovní přihlašovací údaje neukládáme. Připojení probíhá přes Bridge, který se stará o ověření přímo s vaší bankou přes zabezpečené rozhraní.

Question 9

Jak často se transakce synchronizují?

Accepted Answer

Transakce se automaticky synchronizují jednou denně. Můžete také vynutit ruční synchronizaci z vašeho přehledu.

Question 10

Co když moje banka není na seznamu?

Accepted Answer

Finance HDdev můžete stále používat v ručním režimu s importem CSV/Excel. Neváhejte nás kontaktovat a požádat o přidání vaší banky.

Question 11

Jak jsou moje data chráněna?

Accepted Answer

Vaše data jsou šifrována algoritmem Fernet (založeným na AES-128-CBC a HMAC-SHA256), což je bezpečnostní standard bankovní úrovně. Komunikace je chráněna TLS 1.3.

Question 12

Je Finance HDdev v souladu s GDPR?

Accepted Answer

Ano, plně. Vaše data jsou hostována v Evropě, nikdy nejsou prodávána třetím stranám a máte právo na přístup, úpravu a smazání kdykoli.

Question 13

Kde jsou moje data hostována?

Accepted Answer

Všechna data jsou hostována na serverech v Evropské unii. Žádná data nikdy neopustí Evropu.

Question 14

Co je směrnice PSD2?

Accepted Answer

PSD2 (směrnice o platebních službách 2) je evropská směrnice, která přísně reguluje přístup třetích stran k bankovním účtům. Bridge, náš partner, je schválen ACPR pro činnost v tomto rámci.

Question 15

Jak funguje automatická kategorizace?

Accepted Answer

Náš systém analyzuje popis každé transakce a automaticky přiřadí kategorii (jídlo, doprava, bydlení atd.). Kategorie můžete upravovat a vytvářet vlastní pravidla.

Question 16

Mohu si vytvořit vlastní rozpočty?

Accepted Answer

Ano, na záložce Rozpočty nastavte obálky podle kategorií (např. 400 EUR/měsíc na jídlo). Dostáváte upozornění, když se blížíte nebo překračujete své limity.

Question 17

Jak funguje modul nemovitostí?

Accepted Answer

Je dostupný s plánem ULTIMATE a umožňuje spravovat nájemní nemovitosti: nájmy, nájemníky, nájemné, poplatky, opravy. Výnos se počítá automaticky.

Question 18

Mohu svůj účet sdílet s rodinou?

Accepted Answer

Ano, plán TRIBU umožňuje 2 uživatelům sdílet stejný prostor. Každý si ponechá své soukromé účty a sdílíte konsolidovaný pohled.

Question 19

Jak ručně importuji bankovní data?

Accepted Answer

Přejděte do Transakce > Import a nahrajte soubor CSV nebo Excel s bankovním výpisem. Formát je rozpoznán automaticky.

Question 20

Je aplikace dostupná na mobilu?

Accepted Answer

Finance HDdev je progresivní webová aplikace (PWA), která funguje na všech zařízeních: počítači, tabletu a smartphonu. Přidejte si ji na domovskou obrazovku pro rychlý přístup.

Question 21

Jaké platební metody jsou přijímány?

Accepted Answer

Přijímáme kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express) přes našeho zabezpečeného poskytovatele plateb Stripe.

Question 22

Mohu získat fakturu?

Accepted Answer

Ano, faktury jsou generovány automaticky a dostupné v Nastavení > Předplatné > Historie faktur.

Question 23

Existuje bezplatná zkušební verze?

Accepted Answer

Registrace vám poskytne okamžitý přístup k funkcím vašeho plánu. Můžete kdykoli zrušit bez jakýchkoli nákladů.

Question 24

Je roční předplatné výhodnější?

Accepted Answer

Ano, roční předplatné nabízí 20% slevu oproti měsíční sazbě. Například plán PREMIUM klesne z 6,99 EUR/měsíc na 5,59 EUR/měsíc při ročním účtování.

Často kladené otázky

Účet a registrace

Bankovní synchronizace

Zabezpečení a soukromí

Funkce

Fakturace a platby

Nenašli jste odpověď?