Question 1

Hur skapar jag ett Finance HDdev-konto?

Accepted Answer

Ga till registreringssidan, ange din e-postadress och ett losenord. Ett verifieringsmail skickas till dig. Nar din e-post ar bekraftad kan du komma at din instrumentpanel.

Question 2

Vilka planer finns tillgangliga?

Accepted Answer

Vi erbjuder 5 planer: SOLO (2,99 EUR/manad, manuellt lage), BUDGET (4,99 EUR/manad, 1 banksynk), PREMIUM (6,99 EUR/manad, obegransad synk), TRIBU (14,99 EUR/manad, 2 anvandare) och ULTIMATE (34,99 EUR/manad, fastighetsmodul). Alla planer har 20 % rabatt vid arsfakturering.

Question 3

Kan jag byta plan nar som helst?

Accepted Answer

Ja, du kan uppgradera eller nedgradera din plan fran dina kontoinstaellningar. Andringen trader i kraft omedelbart. Vid nedgradering krediteras skillnaden.

Question 4

Hur avslutar jag mitt abonnemang?

Accepted Answer

Ga till Installningar > Abonnemang och klicka pa "Avsluta". Din atkomst forblir aktiv till slutet av den betalda perioden. Inga ytterligare avgifter.

Question 5

Kan jag radera mitt konto?

Accepted Answer

Ja, i Installningar > Konto, klicka pa "Radera mitt konto". Alla dina data raderas permanent inom 30 dagar, i enlighet med GDPR.

Question 6

Hur fungerar banksynkronisering?

Accepted Answer

Vi anvander Bridge API, godkant av ACPR (Banque de France) och kompatibelt med det europeiska PSD2-direktivet. Du ansluter din bank med nagra klick och dina transaktioner synkroniseras automatiskt varje dag.

Question 7

Vilka banker ar kompatibla?

Accepted Answer

Over 350 europeiska banker ar kompatibla, inklusive de stora bankerna i Belgien, Frankrike, Spanien, Tyskland, Italien, Nederlanderna och manga fler. Kolla sidan Banker for den fullstandiga listan.

Question 8

Lagras mina bankinloggningsuppgifter?

Accepted Answer

Nej, aldrig. Vi lagrar inga bankinloggningsuppgifter. Anslutningen gar via Bridge, som hanterar autentiseringen direkt med din bank via ett sakert graasnitt.

Question 9

Hur ofta synkroniseras transaktioner?

Accepted Answer

Transaktioner synkroniseras automatiskt en gang per dag. Du kan ocksa tvinga en manuell synkronisering fran din instrumentpanel.

Question 10

Vad hander om min bank inte finns med?

Accepted Answer

Du kan fortfarande anvanda Finance HDdev i manuellt lage med CSV/Excel-import. Tveka inte att kontakta oss for att begara att din bank laggs till.

Question 11

Hur skyddas mina data?

Accepted Answer

Dina data krypteras med Fernet-algoritmen (baserad pa AES-128-CBC och HMAC-SHA256), en sakerhetsstandard pa bankniva. Kommunikation skyddas av TLS 1.3.

Question 12

Ar Finance HDdev GDPR-kompatibel?

Accepted Answer

Ja, fullt ut. Dina data lagras i Europa, saljs aldrig till tredje part, och du har ratt att komma at, andra och radera dem nar som helst.

Question 13

Var lagras mina data?

Accepted Answer

All data lagras pa servrar inom Europeiska unionen. Inga data lamnar nagonsin Europa.

Question 14

Vad ar PSD2-direktivet?

Accepted Answer

PSD2 (Betaltjanstdirektiv 2) ar ett europeiskt direktiv som strikt reglerar tredje parts atkomst till bankkonton. Bridge, var partner, ar ACPR-godkand for att verka inom detta ramverk.

Question 15

Hur fungerar automatisk kategorisering?

Accepted Answer

Var AI-motor analyserar etiketten pa varje transaktion och tilldelar automatiskt en kategori (mat, transport, boende osv.). Du kan andra kategorier och skapa egna regler.

Question 16

Kan jag skapa egna budgetar?

Accepted Answer

Ja, pa fliken Budgetar, satt kuvert per kategori (t.ex. 400 EUR/manad for mat). Fa varningar nar du narmar dig eller overskrider dina granser.

Question 17

Hur fungerar fastighetsmodulen?

Accepted Answer

Tillganglig med planen ULTIMATE, den later dig hantera hyresfastigheter: hyresavtal, hyresgaster, hyror, avgifter, renoveringar. Avkastningen beraknas automatiskt.

Question 18

Kan jag dela mitt konto med min familj?

Accepted Answer

Ja, planen TRIBU later 2 anvandare dela samma utrymme. Var och en beahller sina privata konton, och ni delar en konsoliderad vy.

Question 19

Hur importerar jag bankdata manuellt?

Accepted Answer

Ga till Transaktioner > Import och ladda upp en CSV- eller Excel-fil av ditt kontoutdrag. Formatet identifieras automatiskt.

Question 20

Finns appen tillganglig pa mobilen?

Accepted Answer

Finance HDdev ar en progressiv webbapp (PWA) som fungerar pa alla enheter: dator, surfplatta och smarttelefon. Lagg till den pa din hemskarm for snabb atkomst.

Question 21

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Accepted Answer

Vi accepterar kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express) via var sakra betaltjanstleverantor Stripe.

Question 22

Kan jag fa en faktura?

Accepted Answer

Ja, fakturor genereras automatiskt och ar tillgangliga i Installningar > Abonnemang > Fakturahistorik.

Question 23

Finns det en gratis provperiod?

Accepted Answer

Registrering ger dig omedelbar atkomst till funktionerna i din plan. Du kan avsluta nar som helst utan kostnad.

Question 24

Ar arsfakturering foermanligare?

Accepted Answer

Ja, arsfakturering ger 20 % rabatt jamfort med manadspriset. Till exempel gar planen PREMIUM fran 6,99 EUR/manad till 5,59 EUR/manad vid arsfakturering.

Vanliga fragor

Konto och registrering

Banksynkronisering

Sakerhet och integritet

Funktioner

Fakturering och betalning

Hittade du inte ditt svar?