Question 1

Ako si vytvorim ucet Finance HDdev?

Accepted Answer

Prejdite na registracnu stranku, zadajte svoju e-mailovu adresu a heslo. Bude vam zaslany overovaci e-mail. Po potvrdeni e-mailu budete mat pristup k svojmu dashboardu.

Question 2

Ake plany su k dispozicii?

Accepted Answer

Ponukame 5 planov: SOLO (2,99 EUR/mesiac, manualny rezim), BUDGET (4,99 EUR/mesiac, synchronizacia 1 banky), PREMIUM (6,99 EUR/mesiac, neobmedzena synchronizacia), TRIBU (14,99 EUR/mesiac, 2 pouzivatelia) a ULTIMATE (34,99 EUR/mesiac, modul nehnutelnosti). Vsetky plany maju 20 % zlavu pri rocnej fakturacii.

Question 3

Mozem kedykolvek zmenit plan?

Accepted Answer

Ano, mozete prejst na vyssi alebo nizsi plan v nastaveniach uctu. Zmena sa prejavi okamzite. V pripade znizenia sa rozdiel pripise.

Question 4

Ako zrusim predplatne?

Accepted Answer

Prejdite do Nastavenia > Predplatne a kliknite na "Zrusit". Vas pristup zostava aktivny do konca zaplateneho obdobia. Ziadne dalsie poplatky.

Question 5

Mozem vymazat svoj ucet?

Accepted Answer

Ano, v Nastaveniach > Ucet kliknite na "Vymazat moj ucet". Vsetky vase data budu trvalo vymazane do 30 dni v sulade s GDPR.

Question 6

Ako funguje bankova synchronizacia?

Accepted Answer

Pouzivame Bridge API, schvalene ACPR (Banque de France) a v sulade s europskou smernicou PSD2. Pripojite svoju banku na niekolko kliknuti a vase transakcie su automaticky synchronizovane kazdy den.

Question 7

Ktore banky su kompatibilne?

Accepted Answer

Viac ako 350 europskych bank je kompatibilnych, vratane hlavnych bank v Belgicku, Francuzsku, Spanielsku, Nemecku, Taliansku, Holandsku a mnoho dalsich. Skontrolujte stranku Banky pre uplny zoznam.

Question 8

Ukladaju sa moje bankove prihlasovace udaje?

Accepted Answer

Nie, nikdy. Neukladame ziadne bankove prihlasovace udaje. Pripojenie prebieha cez Bridge, ktory spravuje autentifikaciu priamo s vasou bankou prostrednictvom zabezpeceneho rozhrania.

Question 9

Ako casto sa synchronizuju transakcie?

Accepted Answer

Transakcie su automaticky synchronizovane raz denne. Mozete tiez vynutit manualnu synchronizaciu z vasho dashboardu.

Question 10

Co ak moja banka nie je v zozname?

Accepted Answer

Stale mozete pouzivat Finance HDdev v manualnom rezime s importom CSV/Excel. Nevahjte nas kontaktovat a pozidat o pridanie vasej banky.

Question 11

Ako su moje data chranene?

Accepted Answer

Vase data su sifrovane algoritmom Fernet (zalozeny na AES-128-CBC a HMAC-SHA256), co je bezpecnostny standard bankovej urovne. Komunikacia je chranena protokolom TLS 1.3.

Question 12

Je Finance HDdev v sulade s GDPR?

Accepted Answer

Ano, plne. Vase data su hostovane v Europe, nikdy nie su predavane tretim stranam a mate pravo na pristup, upravu a vymazanie kedykolvek.

Question 13

Kde su moje data hostovane?

Accepted Answer

Vsetky data su hostovane na serveroch v Europskej unii. Ziadne data nikdy neopustia Europu.

Question 14

Co je smernica PSD2?

Accepted Answer

PSD2 (Smernica o platobnych sluzbach 2) je europska smernica, ktora prisne reguluje pristup tretich stran k bankovym uctom. Bridge, nas partner, je schvaleny ACPR na prevadzku v tomto ramci.

Question 15

Ako funguje automaticka kategorizacia?

Accepted Answer

Nas AI engine analyzuje popis kazdej transakcie a automaticky priradi kategoriu (jedlo, doprava, byvanie atd.). Kategorie mozete upravovat a vytvarat vlastne pravidla.

Question 16

Mozem si vytvorit vlastne rozpocty?

Accepted Answer

Ano, na karte Rozpocty nastavte obalky podla kategorii (napr. 400 EUR/mesiac na jedlo). Prijimaite upozornenia, ked sa priblizite alebo prekrocite svoje limity.

Question 17

Ako funguje modul nehnutelnosti?

Accepted Answer

Dostupny s planom ULTIMATE, umoznuje spravovat prenajimane nehnutelnosti: najomne zmluvy, najomnikov, najomne, poplatky, prace. Vynos sa pocita automaticky.

Question 18

Mozem zdielat ucet s rodinou?

Accepted Answer

Ano, plan TRIBU umoznuje 2 pouzivatelom zdielat rovnaky priestor. Kazdy si ponecha svoje sukromne ucty a zdielate konsolidovany pohlad.

Question 19

Ako importujem bankove data manualne?

Accepted Answer

Prejdite do Transakcie > Import, potom nahrajte CSV alebo Excel subor vasho bankoveho vypisu. Format je automaticky rozpoznany.

Question 20

Je aplikacia dostupna na mobile?

Accepted Answer

Finance HDdev je progresivna webova aplikacia (PWA), ktora funguje na vsetkych zariadeniach: pocitac, tablet aj smartfon. Pridajte si ju na domovsku obrazovku pre rychly pristup.

Question 21

Ake platobne metody su akceptovane?

Accepted Answer

Akceptujeme kreditne a debetne karty (Visa, Mastercard, American Express) cez nasho bezpecneho poskytovatela platieb Stripe.

Question 22

Mozem dostat fakturu?

Accepted Answer

Ano, faktury su generovane automaticky a pristupne v Nastaveniach > Predplatne > Historia faktur.

Question 23

Existuje bezplatna skusobna verzia?

Accepted Answer

Registracia vam dava okamzity pristup k funkciam vasho planu. Mozete zrusit kedykolvek bez nakladov.

Question 24

Je rocna fakturacia vyhodnejsia?

Accepted Answer

Ano, rocna fakturacia ponuka 20 % zlavu oproti mesacnej sadzbe. Napriklad plan PREMIUM klesa z 6,99 EUR/mesiac na 5,59 EUR/mesiac pri rocnej fakturacii.

Casto kladene otazky

Ucet a registracia

Bankova synchronizacia

Bezpecnost a sukromie

Funkcie

Fakturacia a platby

Nenasli ste svoju odpoved?