Cum să citești extrasul tău de cont bancar și să detectezi erorile

Elementele cheie ale extrasului tău de cont bancar

Soldul inițial și final

Soldul inițial corespunde soldului de la sfârșitul lunii precedente. Soldul final este rezultatul tuturor operațiunilor din lună. Diferența trebuie să corespundă exact sumei operațiunilor tale.

Operațiunile la debit

Acestea sunt ieșirile de bani: plăți cu cardul, transferuri efectuate, debitări directe, cecuri. Fiecare operațiune include o dată, o descriere și o sumă.

Operațiunile la credit

Acestea sunt intrările de bani: salariu, transferuri primite, rambursări, dobânzi.

Cum să detectezi erorile

Dublă debitare

Verifică să nu apară nicio operațiune de două ori. Aceasta este cea mai frecventă eroare, mai ales în cazul plăților cu cardul.

Debitare directă neautorizată

Dacă o debitare directă nu corespunde niciunuia dintre contractele sau abonamentele tale, poate fi o eroare sau o fraudă. Contestă în termen de 13 luni.

Sumă incorectă

Compară suma debitată cu bonul fiscal sau factura. Erorile de introducere a datelor se întâmplă.

Contestarea unei operațiuni

1. Contactează-ți banca în termen de 13 luni de la operațiune (8 săptămâni pentru o debitare directă SEPA)
2. Completează formularul de contestație
3. Banca trebuie să te ramburseze provizoriu în termen de 10 zile lucrătoare
4. Se efectuează o investigație pentru a confirma frauda

Alternativa: monitorizarea în timp real

În loc să aștepți extrasul lunar, folosește o aplicație care îți arată tranzacțiile în timp real. Fiecare cheltuială este vizibilă instantaneu, ceea ce permite detectarea imediată a oricărei anomalii.