Question 1

Как да създам акаунт във Finance HDdev?

Accepted Answer

Отидете на страницата за регистрация, въведете имейла и паролата си. Ще ви бъде изпратен имейл за потвърждение. След потвърждението можете да влезете в пространството си.

Question 2

Какви планове са налични?

Accepted Answer

Предлагаме 5 плана: SOLO (2,99 EUR/месец, ръчен режим), BUDGET (4,99 EUR/месец, 1 банкова синхронизация), PREMIUM (6,99 EUR/месец, неограничена синхронизация), TRIBU (14,99 EUR/месец, 2 потребители) и ULTIMATE (34,99 EUR/месец, модул за недвижими имоти). Всички планове се ползват от 20% отстъпка при годишно фактуриране.

Question 3

Мога ли да сменя плана си по всяко време?

Accepted Answer

Да, можете да надстроите или понижите плана си от настройките на акаунта. Промяната влиза в сила незабавно. При понижаване разликата се кредитира.

Question 4

Как да отменя абонамента си?

Accepted Answer

Отидете в Настройки > Абонамент и кликнете "Отмени". Достъпът ви остава активен до края на платения период. Без допълнителни такси.

Question 5

Мога ли да изтрия акаунта си?

Accepted Answer

Да, в Настройки > Акаунт кликнете "Изтрий акаунта ми". Всички ваши данни ще бъдат окончателно изтрити в рамките на 30 дни, в съответствие с GDPR.

Question 6

Как работи банковата синхронизация?

Accepted Answer

Използваме Bridge API, одобрен от ACPR (Banque de France), в съответствие с европейската директива PSD2. Свързвате банката си с няколко клика и транзакциите ви се синхронизират автоматично всеки ден.

Question 7

Кои банки са съвместими?

Accepted Answer

Повече от 350 европейски банки са съвместими, включително основните банки в Белгия, Франция, Испания, Германия, Италия, Нидерландия и много други. Вижте страницата Банки за пълния списък.

Question 8

Банковите ми данни за вход съхранявани ли са?

Accepted Answer

Не, никога. Не съхраняваме никакви банкови данни за вход. Връзката преминава през Bridge, който управлява удостоверяването директно с вашата банка чрез защитен интерфейс.

Question 9

Колко често се синхронизират транзакциите?

Accepted Answer

Транзакциите се синхронизират автоматично веднъж дневно. Можете също да принудите ръчна синхронизация от таблото си.

Question 10

Какво се случва, ако банката ми не е в списъка?

Accepted Answer

Все пак можете да използвате Finance HDdev в ръчен режим с импорт на CSV/Excel. Не се колебайте да се свържете с нас, за да поискате добавяне на банката ви.

Question 11

Как са защитени данните ми?

Accepted Answer

Данните ви са криптирани с алгоритъма Fernet (базиран на AES-128-CBC и HMAC-SHA256), стандарт за банкова сигурност. Комуникациите са защитени с TLS 1.3.

Question 12

Finance HDdev съответства ли на GDPR?

Accepted Answer

Да, изцяло. Данните ви се хостват в Европа, никога не се препродават на трети страни и имате право на достъп, промяна и изтриване по всяко време.

Question 13

Къде се хостват данните ми?

Accepted Answer

Всички данни се хостват на сървъри в Европейския съюз. Никакви данни не напускат Европа.

Question 14

Какво е директивата PSD2?

Accepted Answer

PSD2 (Директива за платежните услуги 2) е европейска директива, която строго регулира достъпа на трети страни до банкови сметки. Bridge, нашият партньор, е одобрен от ACPR да оперира в тази рамка.

Question 15

Как работи автоматичната категоризация?

Accepted Answer

Нашият механизъм за изкуствен интелект анализира описанието на всяка транзакция и автоматично й присвоява категория (хранителни стоки, транспорт, жилище и др.). Можете да променяте категориите и да създавате персонализирани правила.

Question 16

Мога ли да създавам персонализирани бюджети?

Accepted Answer

Да, от раздела Бюджети задайте лимити по категория (напр. 400 EUR/месец за хранителни стоки). Получавате предупреждения, когато наближавате или надхвърляте лимитите си.

Question 17

Как работи модулът за недвижими имоти?

Accepted Answer

Наличен с плана ULTIMATE, той ви позволява да управлявате имотите си под наем: договори, наематели, наеми, такси, ремонти. Доходността се изчислява автоматично.

Question 18

Мога ли да споделя акаунта си със семейството?

Accepted Answer

Да, планът TRIBU позволява на 2 потребители да споделят едно пространство. Всеки запазва личните си сметки и споделяте консолидиран преглед.

Question 19

Как да импортирам банковите си данни ръчно?

Accepted Answer

Отидете в Транзакции > Импорт, след което качете CSV или Excel файл от банковото си извлечение. Форматът се разпознава автоматично.

Question 20

Приложението налично ли е на мобилни устройства?

Accepted Answer

Finance HDdev е прогресивно уеб приложение (PWA), което работи на всички устройства: компютър, таблет и смартфон. Добавете го на началния си екран за бърз достъп.

Question 21

Какви методи на плащане се приемат?

Accepted Answer

Приемаме кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express) чрез нашия защитен доставчик на платежни услуги Stripe.

Question 22

Мога ли да получа фактура?

Accepted Answer

Да, фактурите се генерират автоматично и са достъпни от Настройки > Абонамент > История на фактурите.

Question 23

Има ли безплатен пробен период?

Accepted Answer

Регистрацията дава незабавен достъп до функциите на вашия план. Можете да отмените по всяко време без разходи.

Question 24

Годишното фактуриране по-изгодно ли е?

Accepted Answer

Да, годишното фактуриране предлага 20% отстъпка спрямо месечната цена. Например планът PREMIUM минава от 6,99 EUR/месец на 5,59 EUR/месец при годишно фактуриране.

Често задавани въпроси

Акаунт и регистрация

Банкова синхронизация

Сигурност и поверителност

Функции

Фактуриране и плащане

Не намерихте отговора си?